domingo, 24 de agosto de 2014

Plan de Convivencia. CEIP Camposoto


Cuadro de texto: PLAN DE CONVIVENCIA


 






INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la complejidad de nuestra sociedad y los constantes cambios a los que se ve sometida han puesto de relieve la necesidad de introducir en los centros educativos una cultura que facilite el tratamiento eficaz de los conflictos escolares, con el objeto de que éstos no se traduzcan en un deterioro del clima escolar.
Establecer la convivencia, y restablecerla cuando se ha roto, es una meta y una necesidad para la institución escolar. Para ello se necesitan, al menos, tres elementos esenciales: un conjunto de reglas que la regulen y que sean conocidas por todos, un sistema de vigilancia que detecte los posibles incumplimientos y un procedimiento de corrección que actúe cuando se produzcan transgresiones.
Puesto que la convivencia armónica y el adecuado clima escolar no es sólo un requisito, sino también un fin en la educación, es necesario, asimismo, impulsar intervenciones positivas en este ámbito. En este sentido, a través del contenido del currículo, del análisis de los conflictos y del ejercicio de prácticas metodológicas adecuadas, se contribuirá a construir la convivencia a base de afianzar los rasgos del alumnado que son necesarios para mantenerla.
Estableciendo para ello como principios del sistema educativo la transmisión y puesta en práctica de valores que favorezcan la libertad personal, la responsabilidad, la ciudadanía democrática, la solidaridad, la tolerancia, la igualdad, el respeto y la justicia, así como que ayuden a superar cualquier tipo de discriminación, la educación para la prevención de los conflictos y para la resolución pacífica de los mismos, así como la no violencia en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social y el desarrollo de la igualdad de derechos y oportunidades y el fomento de la igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
En el ámbito escolar estos principios han de traducirse en una convivencia ordenada, en un aprender a vivir con los demás, a respetar y asumir, la igualdad de las personas.  



0.- NORMATIVA DE REFERENCIA


·         Decreto 19/2007, de 23 de enero por el que se adoptan las medidas para la promoción de la cultura de paz y la mejora de la convivencia en los centros educativos sostenidos con fondos públicos.

·         Orden de 18 de julio de 2007, por la que se regula el proceso para la elaboración y aprobación del Plan de convivencia.

·         Resolución de 26 de septiembre de 2007 de la Dirección General de Participación y Solidaridad en la Educación.

·         Decreto 328/ 2010 de 13 de julio por el que se aprueba el Reglamento orgánico de las escuelas infantiles de segundo grado, de los colegios de educación primaria, y de los centros públicos específicos de educación especial.





1.- DIAGNÓSTICO DE LA CONVIVENCIA DEL CENTRO


1.1 Análisis del contexto

1.1.1 Contexto externo

Sistema físico

Centrándonos en primer lugar en la zona del centro, es conveniente mencionar que ésta abarca un territorio bastante amplio.

            En cuanto a los medios de comunicación, el centro se encuentra relativamente cerca de paradas de autobús, tanto de transporte urbano como interurbano, lo que permite una rápida y sencilla conexión con Cádiz, aunque no tanto con el resto de las poblaciones de la Bahía. Por otro lado, en un futuro próximo, el centro tendrá cercano el tranvía que unirá a San Fernando con Cádiz y Chiclana, ampliando de este modo las posibilidades de comunicación de la zona, en general, y del centro, en particular.

            En relación con los espacios y recursos naturales, hay que decir que el CEIP “Camposoto” está situado junto al Parque Natural “Bahía de Cádiz”, contando con varios senderos cercanos (Punta del Boquerón o Tres amigos). Asimismo, se encuentra relativamente cerca de la playa del Castillo o de Camposoto.

            Otros espacios cercanos al centro serían, entre otros:

  Parque de las Huertas, el cual cuenta con zona infantil de juegos.
  Plaza de la Alegría, también con zona infantil.
  Campo municipal de hockey “Pablo Negré”
  Campo de fútbol “Manuel Gómez Castro”
  Comisaria de Cuerpo Nacional de Policía.
  Parque de bomberos.
  Etc.
           
            Si hablamos de la localidad de San Fernando a nivel general, ésta también cuenta con diversos espacios culturales y recreativos de los que el alumnado de este centro puede hacer uso, entre otros:

  Real Teatro de las Cortes
  Museo histórico municipal
  Centro de congresos y exposiciones
  Jardín Botánico
  Biblioteca municipal
  Biblioteca “Luis Berenguer”
  Centros comerciales
  Parques
  etc.

Sistema social

            El CEIP “Camposoto” se sitúa en una de las zonas de expansión de la ciudad de San Fernando (también denominada Camposoto), de manera que en los últimos años ha sufrido un crecimiento, tanto inmobiliario como demográfico, espectacular.

            La mayoría del alumnado acude del centro andando o en coche, hecho este que provoca diversos problemas a la hora de entrada y salida del alumnado del centro, y debido fundamentalmente a los vehículos que aparcan en doble fila.
           
            Centrándonos en el aspecto socio-económico, la mayoría de las familias del centro pueden catalogarse de nivel medio-alto. Así, en muchos casos, trabajan ambos progenitores, lo que se hace patente en la cantidad de alumnado que hace uso del aula matinal y comedor escolar, cuya demanda supera al número de plazas ofertadas.
            En el ámbito laboral, la heterogeneidad es la nota dominante, conviviendo progenitores que se trabajan en distintos sectores de la Administración Pública, fuerzas armadas y cuerpos de seguridad del Estado, trabajadores por cuenta ajena, profesionales autónomos, etc.

            En la zona del centro conviven tanto las viviendas unifamiliares como bloques de pisos de renta libre y VPO, y en ambos casos de reciente construcción, como ya hemos dicho anteriormente.
           
            Por todas las razones hasta aquí expuestas, en los últimos años se han abierto una gran cantidad de establecimientos comerciales (bancos, bares, supermercados, escuelas infantiles, autoescuelas, etc.) con el fin de ofrecer diversos servicios y así aprovechar las potencialidades y crecimiento de la zona.

            Sistema organizativo:

            Las relaciones del centro con el entorno pueden caracterizarse como normales y, con carácter general, responden a las ofertas de actividades complementarias o extraescolares que facilitan o patrocinan diversas instituciones.

            En otro orden de cosas, el CEIP “Camposoto” cuenta con una Asociación de Madres y Padres del Alumnado, denominada “Isla de la Luz”, que colabora de manera continuada con el centro.

            Sistema de relaciones interpersonales:

            De manera general, podemos decir que el centro cuenta con un buen nivel de reconocimiento social de las familias de la zona en la que se sitúa, así como de las administraciones e instituciones de las que depende o con las que se relaciona.

1.1.2 Contexto interno
           
El Centro inició su funcionamiento en septiembre de 2009 con 7 aulas de Educación Infantil y 1 aula de Educación Especial Específica, por lo que los recursos materiales se limitan a la dotación específica de Educación Infantil y el material básico de funcionamiento de un centro de nueva creación.
El Centro consta de un edificio distribuido en módulos:
·      Módulo de Infantil: 6 aulas de Infantil, 1 aula de uso común, 1 aula de usos múltiples, 1 comedor, 1 aula de primaria.
·      Módulo de Administración y Dirección: dependencias administrativas, sala de profesorado, sala de AMPA y zona de almacén y cocina.
·      Módulo de Primaria (distribuido en dos plantas): 12 aulas de Primaria, 1 aula de Informática/biblioteca, 3 aulas de Recursos, 1 Gimnasio.
·      Todos los espacios del Centro presentan unas dimensiones acordes a lo establecido en la normativa vigente.
En cuanto a los servicios del centro, este desarrolla el Plan de Familia, contando con los siguientes servicios:

·      aula matinal, a través de una empresa especializada – EULEN.
·      comedor escolar, a través de la modalidad de contratación o concesión del servicio a una empresa del sector. Este servicio se organiza en un sólo turno – ARCE.
·      Actividades extraescolares, a través de una empresa especializada – BALADRE S.L.
           
            Por último, debemos establecer la organización horaria del centro; en relación con el alumnado, la jornada lectiva abarca de las 9:00 a las 14:00 de lunes a viernes. Por otro lado, en cuanto al horario no lectivo, al tratarse, como hemos dicho anteriormente, de un centro acogido al Plan de Familia este permanece abierto con el siguiente horario:

·       aula matinal: de lunes a viernes de 7:30 a 9:00
·       comedor escolar: de lunes a viernes de 14:00 a 16:00
·       actividades extraescolares: lunes y miércoles de 16:00 a 18:00; martes y jueves de 16:00 a 17:00
           
            El horario de tutoría con madres y padres es de 17:00 a 18:00, todos los lunes.

            1.2 Situación de la convivencia
En la actualidad la mayor parte de la actuación en el plan de convivencia va dirigida, fundamentalmente, a prevenir la aparición de conductas contrarias a la convivencia. El clima de convivencia en el centro es muy bueno, y sólo se dan pequeñas conductas contrarias en momentos menos reglados, el tiempo de recreo y las actividades extraescolares.




2.- OBJETIVOS

En relación con los objetivos del Plan de Convivencia, podemos organizarlos en torno a diferentes ámbitos:

Objetivos generales del Plan de Convivencia

·         Facilitar a los órganos de gobierno y al profesorado instrumentos y recursos en relación con la promoción de la Cultura de la Paz, la prevención de la violencia y la mejora de la convivencia en el Centro.
·         Concienciar y sensibilizar a la comunidad educativa sobre la importancia de una adecuada convivencia escolar y sobre los procedimientos para mejorarla.
·         Fomentar en los centros educativos los valores, las actitudes y las prácticas que permitan mejorar el grado de aceptación y cumplimiento de las normas y avanzar en el respeto a la diversidad y en el fomento de la igualdad entre hombres y mujeres.
·         Facilitar la prevención, detección, tratamiento, seguimiento y resolución de conflictos que pudieran plantearse en el Centro, y aprender a utilizarlos como fuente de experiencia de aprendizaje.
·         Facilitar la prevención, detección y eliminación de todas las manifestaciones de violencia, especialmente la violencia de género y de las actitudes y comportamientos xenófobos y racistas.
·         Facilitar la mediación para la resolución pacífica de los conflictos.

Objetivos para el profesorado

·         Conocer aspectos teóricos básicos de la convivencia entre iguales, las relaciones profesor-alumno, la convivencia en la interculturalidad y la convivencia en la diferencia de género, utilizando un lenguaje común. 
·         Implicar al profesorado en los procesos de reflexión y acción que ayuden a prevenir conflictos de convivencia en los centros. 
·         Dotar al profesorado de herramientas prácticas para la detección, el abordaje y la resolución de conflictos de convivencia en los centros.
·         Clarificar las vías de actuación que permitan al profesorado resolver, derivar o notificar posibles situaciones de desprotección o de riesgo que se detecten a raíz de conflictos que se den en el Centro.
·         Promover la implicación del profesorado en la adaptación y puesta en marcha de un Protocolo de Convivencia, partiendo de un modelo global elaborado.

Objetivos para el alumnado

·         Sensibilizar al alumnado sobre su papel activo e implicación en el reconocimiento, evitación y control de los conflictos de convivencia en los centros.
·         Establecer un circuito de actuación claro que les permita informar en un ambiente de confianza de los hechos que hayan observado, favoreciendo la comunicación, la participación activa y la toma de decisiones consensuada.
·         Desarrollar habilidades interpersonales de autoprotección y seguridad personal. 
·         Favorecer la comunicación, la participación activa y responsable y la toma de decisiones por consenso.
·         Difundir los dispositivos de ayuda existentes en el entorno. 
·         Promover la implicación de los alumnos en la definición de un Protocolo de Convivencia en su propio centro, partiendo de un modelo global elaborado.

Objetivos para las familias

·         Sensibilizar a las madres, padres y tutores sobre la importancia de prevenir conductas violentas en sus hijos.
·         Dotar a las familias de herramientas para detectar la implicación de sus hijos en conflictos en el centro escolar y dar pautas de actuación.
·         Facilitar a las madres, padres y tutores información acerca de las implicaciones de las distintas etapas de la infancia y preadolescencia.
·         Favorecer la reflexión de las familias sobre la importancia del estilo de interacción familiar.
·         Difundir los recursos existentes en el entorno.
·         Promover la implicación de las familias en la definición de un Protocolo de Convivencia en el centro de sus hijos, partiendo de un modelo global elaborado.

Objetivos para el centro

·         Establecer cauces y procedimientos que faciliten la expresión de las tensiones y las discrepancias, así como la resolución de conflictos de forma no violenta. 
·         Mejorar el clima de convivencia en el centro en beneficio de una educación de calidad.
·         Potenciar la formación de todos los miembros de la comunidad educativa para que puedan resolver los conflictos de forma tolerante y no violenta.




3.- ACTUACIONES A DESARROLLAR POR EL CENTRO
En un Centro de nuestras características, será fundamental el desarrollo de diversas actuaciones orientadas al mantenimiento y mejora del clima de convivencia; entre otras podemos citar, las siguientes, en función del órgano de gobierno o coordinación docente que las desarrolle.
3.1 Actuaciones del Equipo Directivo

·         En relación con la elaboración y seguimiento del Plan de convivencia:

o  Estudio de la normativa vigente en materia de convivencia.
o  Dinamización de la elaboración del Plan entre los distintos sectores de la comunidad.
o  Seguimiento del diagnóstico de la convivencia en el centro, a través del estudio de las encuestas a los diferentes sectores, así como elaboración del informe sobre la misma.
o  Formación de la asamblea de Delegados y delegadas de madres y padres del alumnado, en la reunión de principio de curso, junto con los tutores/as.
o  Formación de la asamblea de delegados y delegadas del alumnado.
o  Reuniones de la comisión de convivencia del Consejo Escolar para planificar y diseñar las actuaciones a realizar en lo referente al seguimiento y modificaciones del Plan.

·         En relación al cumplimiento del Plan de Convivencia
o  Reuniones periódicas para realizar el seguimiento de las actuaciones programadas, así como para mantenerse informado de los conflictos que puedan surgir en materia de convivencia, con:
§  Claustro
§  Comisión de convivencia del Consejo Escolar.
o  Contribuir al desarrollo de una convivencia horizontal donde se puedan solucionar los conflictos entre los distintos miembros de cada sector de la comunidad educativa.

3.2 Actuaciones del ETCP

·         En relación a la elaboración y modificaciones del Plan de Convivencia:

o  Elaboración de propuesta de cuestionarios de diagnóstico de la convivencia.
o  Coordinar la labor educativa del equipo de profesores y la realización de los acuerdos que se tomen encaminados a la mejora de la misma
o  Colaborar con el resto de profesores y profesoras en los problemas académicos, disciplinarios, etc. de su alumnado.
o  Coordinar los procesos de adaptación curricular y de atención a la diversidad.
o  Representar ante los padres al equipo de profesores
o  Propuesta de elaboración de las normas de  centro.
o  Coordinación en sus respectivos ciclos de las normas de aula y nivel.
o  Estudio de la propuesta de los distintos apartados del Plan, realizando las modificaciones o sugerencias necesarias.
o  Elevación de propuesta del Plan de Convivencia al Claustro de profesores/as.
o  Cualquier otra previamente consensuada con el claustro de profesores/as y aprobada por el Consejo Escolar.

·         En relación al cumplimiento del Plan de Convivencia

o  Fomentar el cumplimiento del Plan de acción tutorial.
o  Velar por el cumplimiento de las normas de aula.
o  Realizar la propuesta del Plan de formación del profesorado en materia de convivencia.
o  Organizar las actividades complementarias y extraescolares de forma que siempre favorezcan la convivencia y fomenten los valores de respeto, colaboración y responsabilidad.

3.3 Actuaciones del claustro

·         En relación a la elaboración del Plan de Convivencia:

o  Estudiar, debatir, modificar el Plan de convivencia propuesto por el ETCP.
o  Elaborar la propuesta de Plan de Convivencia al Consejo Escolar para su aprobación.
o  Colaborar en la elaboración del diagnóstico del a situación de convivencia del centro.

·         En relación al cumplimiento del Plan de Convivencia:

o  Programar actividades tanto docentes como extraescolares y complementarias que favorezcan la convivencia entre todos los sectores de la comunidad educativa.
o  Participar en proyectos de coeducación.
o  Integrar el fomento de la convivencia en todos los proyectos que desarrolla el centro.

3.4 Actuaciones del Consejo Escolar

·         En relación a la elaboración del Plan de Convivencia:

o  Aprobar el Plan de Convivencia propuesto por el Claustro de Profesores y profesoras, realizando las aportaciones, modificaciones y sugerencias que sean necesarias.

·         En relación al cumplimiento del Plan de Convivencia:

o  Reunir a la comisión de convivencia al menos una vez al trimestre para valorar el clima de convivencia y el desarrollo del Plan.
o  Velar por el cumplimiento de dicho Plan.


3.5 Actuaciones dirigidas a los distintos sectores de la comunidad educativa

·      En relación con el profesorado:

o  Reuniones informativas con el profesorado nuevo, independientemente de la reunión inicial en la que se les informará sobre todos aquellos aspectos relevantes del funcionamiento del Centro, en el día a día se seguirá trabajando esta información, bien con el E. Directivo bien en las reuniones de los E. Docentes o de Ciclo. Está en proyecto, una vez elaborados los documentos (ROF, Proyecto Curricular, etc…), la elaboración de un manual que recoja además de la documentación, las normas internas ya que se considera positivo sistematizarlo en un documento único.
o  Elaboración y difusión de unas normas de convivencias, consensuadas con los alumnos y alumnas.
o  Integración del alumnado inmigrante y con discapacidades.
o  Tratamiento preventivo permanente desarrollando tareas de habilidades sociales (autoestima, desarrollar al menos dos puntos de vista ante cualquier situación, etc.) y acogida.
o  Resolución de conflictos desde el ejemplo de respeto, reflexión y serenidad conciliando  mediante el diálogo entre los participantes de un conflicto.
o  Observancia de las normas del centro y vigilancia en entradas, salidas, cambios de clase y los recreos y situaciones conflictivas.
o  Atención a las demandas de los alumnos y alumnas.
o  Coordinación del profesorado en la aplicación de las normas.

·      En relación con el alumnado:

o  Respecto al alumnado de nuevo ingreso, independientemente del programa de acogida para E. Infantil, a la llegada de cualquier alumno/a de Infantil o Primaria, se mantendrá una reunión con los responsables de la tutoría legal por parte del E. Directivo y el tutor/a correspondiente, en la que se les informará sobre todos aquellas cuestiones relevantes que deben conocer. Durante los primeros días/semanas de permanencia en el Centro se hará un especial seguimiento de su adaptación.
o  Desarrollo de una Asamblea inicial sobre la convivencia para consensuar las normas de aula y las consecuencias de su incumplimiento.
o  Divulgación de las mismas mediante actividades adecuadas al nivel.
o  Debates en clase sobre la convivencia, las normas  o casos de conflictos.
o  Horario dedicado a la acción tutorial.
o  Conocimiento de las medidas sancionadoras

·       En relación con las familias

o  En cuanto a las reuniones con las familias, se realizarán al menos tres sesiones en el curso. Además de la inicial en la que se informa a todo el grupo de familias sobre normas del Centro, objetivos y contenidos, evaluación, etc., es prescriptiva la celebración de una sesión de tutoría individual en el transcurso de la primera evaluación para todo el alumnado del grupo.
o  Información a las familias, tanto a través de reuniones colectivas como circulares, sobre:
§  Las normas del Centro y las propias del aula.
§  Los derechos y las obligaciones que las asisten.
§  Los criterios de evaluación y promoción.
§  Recomendaciones de cómo poder ayudar a la labor docente.
§  Actividades organizadas y dirigidas por la AMPA y cualquier otra asociación de tipo juvenil.

o  Desarrollo de tutorías individuales, bien ordinarias o bien como consecuencia de algún hecho contrario a la convivencia.
o  Firma de compromisos de convivencia y posterior seguimiento del mismo.
o  Fomento del uso de las nuevas tecnologías para la información a las familias, así como del desarrollo de la tutoría virtual.

·      En relación con otras instituciones y entidades:

o  Colaboración con distintas Consejerías en el desarrollo de programas de carácter educativo.
o  Colaboración en el desarrollo de actividades organizadas desde el Ayuntamiento.
o  Establecimiento de contactos con los Servicios Sociales del Ayuntamiento para su actuación en aquellos casos que así lo requieran.
o  Colaboración con otras entidades e instituciones en el desarrollo de programas

3.6 Actuaciones del tutor/a y del equipo docente para la acogida del alumnado de nuevo ingreso

Teniendo en cuenta la planificación efectuada entre los equipos docentes y el EOE de la acogida del nuevo alumnado, el tutor/a será el encargado, junto con el profesorado que intervenga en el aula de concretar las actuaciones y actividades a llevar a cabo para realizar dicha acogida.
La acogida será diferente según el tipo de alumnado, diferenciando los que acuden al centro por primera vez, a E. Infantil de 3 años y los que proceden de otros centros.
3.6.1 Alumnado de Educación Infantil 3 años

Se estará a lo dispuesto en el Decreto 301/2009 de 14 de julio que regula el calendario y la jornada escolar en su artículo 6, apartado 2, que hace referencia al periodo de acogida en el Segundo Ciclo de Educación Infantil.

El procedimiento de actuación será el siguiente:

·         Primera reunión: se llevará a cabo

o   Presentación a las familias del Equipo Directivo.
o   Presentación del Equipo de Educación Infantil.

·         Segunda reunión: será celebrada en la primera semana de septiembre.

o   De nuevo se presentaran el Equipo Directivo y el Equipo de Educación infantil. Se puede utilizar el siguiente guión:

§  Bienvenida.
§  Ficha de Control de Autonomía. Valoración del trabajo realizado en el verano. 
§  Presentación de la dinámica de los primeros días.

3.6.2 Alumnado procedente de otros centros

El alumnado que proceda de otros centros y se incorpore al nuestro, ya sea al inicio o durante el transcurso del mismo, desarrollará actividades de acogida en el centro tales como:

·      Visita a las distintas dependencias,
·      Presentación del profesorado del ciclo y del equipo directivo.
·      Reunión inicial de familia y tutor/a.
·      Reunión inicial familia y equipo directivo.

En el aula realizará actividades encaminadas a favorecer su correcta integración en el grupo-clase al que pertenece.




4.- COMPOSICIÓN, PLAN DE REUNIONES Y PLAN DE ACTUACIÓN DE LA COMISIÓN DE CONVIVENCIA

4.1 Composición

De acuerdo con lo recogido en el Decreto 328/10, en el seno del  Consejo Escolar se constituirá una comisión de convivencia integrada por:

·      el director o directora, que ejercerá la presidencia
·      el jefe o jefa de estudios
·      dos maestros o maestras
·      cuatro padres, madres o representantes legales del alumnado elegidos por los representantes de cada uno de los sectores en el Consejo Escolar.

Si en el Consejo Escolar hay un miembro designado por la asociación de madres y padres del alumnado con mayor número de personas asociadas, éste será uno de los representantes de los padres y madres en la comisión de convivencia.

4.2 Funciones

De acuerdo con lo establecido en el Decreto 328/10, la comisión de convivencia tendrá las siguientes funciones:

a)    Canalizar las iniciativas de todos los sectores de la comunidad educativa para mejorar la convivencia, el respeto mutuo, así como promover la cultura de paz y la resolución pacífica de los conflictos.
b)    Adoptar las medidas preventivas necesarias para garantizar los derechos de todos los miembros de la comunidad educativa y el cumplimiento de las normas de convivencia del centro.
c)    Desarrollar iniciativas que eviten la discriminación del alumnado, estableciendo planes de acción positiva que posibiliten la integración de todos los alumnos y alumnas.
d)    Mediar en los conflictos planteados.
e)    Conocer y valorar el cumplimiento efectivo de las correcciones y medidas disciplinarias en los términos que hayan sido impuestas.
f)     Proponer al Consejo Escolar las medidas que considere oportunas para mejorar la convivencia en el centro.
g)    Dar cuenta al pleno del Consejo Escolar, al menos dos veces a lo largo del curso, de las actuaciones realizadas y de las correcciones y medidas disciplinarias impuestas.
h)   Realizar el seguimiento de los compromisos de convivencia suscritos en el centro.
i)     Cualesquiera otras que puedan serle atribuidas por el Consejo Escolar, relativas a las normas de convivencia en el centro.




4.3 Plan de actuación

·         La Comisión de Convivencia se reunirá, al menos, una vez al trimestre para evaluar e informar la aplicación de las normas de convivencia y cuántas iniciativas se le hayan hecho llegar.
·         Además, la Comisión de Convivencia se reunirá cuántas veces sea preciso para la resolución o mediación en conflictos.
·         La reunión será convocada por el/la directora/a, por mandato del Consejo Escolar o de un tercio de los miembros de la comisión.
·         Por motivos de urgencia, el/la Presidente/a podrá convocar a los miembros de la Comisión con una anticipación de 24 horas.




5.- NORMAS DE CONVIVENCIA

5.1 Aspectos generales

En relación con las normas de convivencia, debemos tener en cuenta en primer lugar lo recogido en el Decreto 328/10, en el que se recoge que:

·         En la elaboración de estas normas se tendrán en cuenta los siguientes principios:

a)    La convivencia será entendida como meta y condición necesaria para el buen desarrollo del trabajo del alumnado y del profesorado, garantizándose que no se produzca segregación del alumnado por razón de sus creencias, sexo, orientación sexual, etnia o situación económica y social.
b)    La promoción de la igualdad efectiva entre alumnos y alumnas.
c)    La prevención de los riesgos y la promoción de la seguridad y la salud como bien social y cultural.

·         Las normas de convivencia, tanto generales del centro como particulares del aula, concretarán los deberes y derechos del alumnado, precisarán las medidas preventivas e incluirán la existencia de un sistema que detecte el incumplimiento de dichas normas y las correcciones o medidas disciplinarias que, en su caso, se aplicarían.
·         Las correcciones y las medidas disciplinarias que hayan de aplicarse por el incumplimiento de las normas de convivencia habrán de tener un carácter educativo y recuperador, deberán adecuarse a las necesidades educativas especiales del alumno o alumna y garantizar el respeto a los derechos del resto del alumnado y procurarán la mejora de las relaciones de todos los miembros de la comunidad educativa.
·         En todo caso, en las correcciones y en las medidas disciplinarias por los incumplimientos de las normas de convivencia, deberá tenerse en cuenta lo que sigue:

a)    El alumno o alumna no podrá ser privado del ejercicio de su derecho a la escolaridad.
b)    No podrán imponerse correcciones ni medidas disciplinarias contrarias a la integridad física y a la dignidad personal del alumno o alumna.
c)    La imposición de las correcciones y de las medidas disciplinarias previstas en el presente Reglamento respetará la proporcionalidad con la conducta del alumno o alumna y deberá contribuir a la mejora de su proceso educativo.
d)    Asimismo, en la imposición de las correcciones y de las medidas disciplinarias deberán tenerse en cuenta las circunstancias personales, familiares o sociales del alumno o alumna, así como su edad. A estos efectos, se podrán recabar los informes que se estimen necesarios sobre las aludidas circunstancias y recomendar, en su caso, a los padres y madres o a los representantes legales del alumnado, o a las instituciones públicas competentes, la adopción de las medidas necesarias.

·         A efectos de la gradación de las correcciones y de las medidas disciplinarias, se consideran circunstancias que atenúan la responsabilidad:

a)    El reconocimiento espontáneo de la incorrección de la conducta, así como la reparación espontánea del daño producido.
b)    La falta de intencionalidad.
c)    La petición de excusas.

·         Se consideran circunstancias que agravan la responsabilidad:

a)  La premeditación.
b)  Cuando la persona contra la que se cometa la infracción sea un maestro o maestra.
c)  Los daños, injurias u ofensas causados al personal no docente, a los compañeros y compañeras de menor edad y al alumnado recién incorporado al centro.
d)  Las acciones que impliquen discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, orientación sexual, convicciones ideológicas o religiosas, discapacidades físicas, psíquicas o sensoriales, así como por cualquier otra condición personal o social.
e)  La incitación o estímulo a la actuación colectiva lesiva de los derechos de los demás miembros de la comunidad educativa.
f)   La naturaleza y entidad de los perjuicios causados al centro o a cualquiera de los integrantes de la comunidad educativa.
g)  La difusión, a través de internet o por cualquier otro medio, de imágenes de conductas contrarias o gravemente perjudiciales para la convivencia, particularmente si resultan degradantes u ofensivas para otros miembros de la comunidad educativa.

·         En todo caso, las circunstancias que agravan la responsabilidad no serán de aplicación cuando las mismas se encuentren recogidas como conductas contrarias a las normas de convivencia o como conductas gravemente perjudiciales para la convivencia.

·         Se corregirán los actos contrarios a las normas de convivencia realizados por el alumnado en el centro, tanto en el horario lectivo como en el dedicado al aula matinal, al comedor escolar y a las actividades complementarias y extraescolares.

·         Asimismo, podrán corregirse las actuaciones del alumnado que, aunque realizadas por cualquier medio e incluso fuera del recinto y del horario escolar, estén motivadas o directamente relacionadas con el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes como tal.

5.2 Normas de convivencia generales

5.2.1 Normas para el alumnado
Referentes a su comportamiento personal:
·      Asistir puntualmente a todas las actividades escolares
·      Aportar a las clases los libros y material escolar que sean precisos.
·      Responsabilizarse de los encargos que se les encomienden.
·      Entregar los justificantes de las faltas de asistencia formulado por sus padres-madres.
·      Realizar las tareas y actividades que se le encomienden dentro y fuera del horario lectivo.
·      No salir nunca del Centro.
                    
Referente a sus compañeros-as:
·      No agredir, insultar ni humillar a sus compañeros-as.
·      Respetar todas las pertenencias de los demás.
·      No perturbar la marcha de las clases.
·      Colaborar con sus compañeros-as en las actividades escolares.
·      Evitar los juegos violentos.

Referentes a los maestros-as:
·      Tener un trato respetuoso tanto con maestros-as como con todo el personal que se encuentre al servicio del centro.
·      Prestarse al diálogo para establecer las cuestiones que se planteen en la vida del Centro.
·      Realizar las tareas y actividades que se le asignen.

Referentes al Centro:
·      Hacer buen uso del edificio, instalaciones, mobiliario y material escolar.
·      Cuidar de que las clases, pasillos y servicios se mantengan ordenados y limpios.
·      Colaborar en las distintas campañas promovidas por el centro.
·      Participar en las distintas actividades culturales organizadas por el Centro.

5.2.2 Normas para las familias
En relación con el Centro:
·      Conocer el Plan de Convivencia y observar las normas contenidas en él.
·      Atender a las citaciones del Centro, respetando el horario propuesto en las mismas
·      Participar voluntariamente y de forma activa en las actividades promovidas por el Centro.

En relación con los maestros-as.
·      Apoyar la acción de los maestros-as en presencia de sus hijos-as
·      Facilitar todo tipo de información y datos valorativos de sus hijos-as a los maestros-as que lo precisen, en los distintos aspectos de su personalidad.
·      Facilitar a sus hijos-as cuantos medios sean precios para llevar a cabo las actividades y tareas que les indique el profesorado.
·      Participar voluntariamente con el profesorado en la programación de las actividades para las que se solicite su ayuda.
·      En caso de separación judicial, justificar a quien corresponde la guardia y custodia
·      Recoger personalmente el informe de evaluación.

En relación con sus hijos-as:
·      Colaborar en la labor educativa ejercida sobre el alumnado.
·      Facilitar el cumplimiento de las obligaciones de sus hijos-as respecto al Centro:
puntualidad, orden, aseo…
·      Distribuir y coordinar su tiempo libre y de ocio, especialmente en lo relativo a lectura, juegos y televisión.
·      Justificar debidamente las ausencias y retrasos durante el horario escolar.
·      Vigilar y controlar sus actividades tanto en el Centro como en casa
·      Recoger personalmente o mediante persona autorizada a los alumnos-as de
Educación Infantil y Primer Ciclo de Primaria.
·      Cuando un alumno-a tenga que salir del Centro en horario de clase cumplimentar
la ficha establecida al afecto.
·      Justificar mediante certificado médico cuando exista una enfermedad infecto-
contagiosa.

En relación con otro alumnado:
·      Respetar la diversidad del alumnado evitando situaciones de marginación, de modo verbal y/o físico por causa de sexo, edad, religión, etc.

5.2.3 Normas para el profesorado
En relación consigo mismo:
·         Actualizarse o perfeccionarse en su profesión e investigar los recursos didácticos más apropiados para el trabajo escolar de cada día.
·         Asistir con puntualidad a las clases y reuniones para las que fuese convocado.

En relación con el alumnado:
·         Respetar la personalidad de cada niño-a intentando escuchar, comprender y ayudar.
·         Atender a posibles discriminaciones entre el alumnado.
·         Recabar información e interesarse por sus condiciones socio-ambientales
·         Individualizar la enseñanza acomodándose al ritmo de aprendizaje de cada alumno-a.
·         Ejercer las funciones de tutoría establecidas en la normativa vigente y, de forma muy concreta, las establecidas en el P.A.C. con respecto al Plan de Acción Tutorial.
·         Comunicar al Equipo Directivo las faltas cometidas por el alumnado para resolver
aspectos disciplinarios.
·         Vigilar a los alumnos-as tanto en los recreos como en las entradas y salidas.

En relación con el Centro:
·         Conocer el R.O.F. y cumplir con lo que en él hay establecido.
·         Colaborar en el mantenimiento y buen uso del material o instalaciones del centro.
·         Colaborar en el mantenimiento del orden y disciplina dentro del recinto escolar.
·         Participar en la organización del centro a través de los órganos correspondientes.
·         Ser puntuales en las reuniones.
·         Colaborar con los compañeros-as en el establecimiento de estrategias de enseñanza, con el objetivo de investigar los recursos didácticos más apropiados para el trabajo escolar.
·         Los maestros-as acompañarán a sus alumnos-as en las entradas a las aulas.
·         Durante los recreos ningún alumno quedará en las aulas salvo causa muy justificada, en los que será preceptiva la presencia del maestro.

En relación con las familias:
·         Mantener contactos periódicos con ellos, dentro del horario previsto para este  a fin.
·         Recibir la visita de padres-madres cuando lo soliciten, cumpliendo el horario y normas establecidas para el caso.
·         Cumplimentar los boletines de evaluación y mantener contactos sistemáticos, una vez por trimestre, para informar de los resultados de aquella.
·         Solicitar la justificación de ausencias y salidas del Centro por parte del alumnado.

5.3 Normas de convivencia de aula

Para cada una de las aulas se establecen las siguientes normas de convivencia:
·      Ser buen compañero/a.
·      Cuidar la clase y sus materiales.
·      Ser amable y educado con todos.
·      Preocuparse por hacer todas las tareas.
·      Comportarse correctamente en clase.
·      Tolerar los defectos de los demás.
·      Respetar a los compañeros.
·      Prestar ayuda al que lo necesite.
·      Intentar ser uno mismo.
·      Ser sincero.
·      Mostrarse simpático y cordial.
Estas normas podrán ser objeto de revisión al inicio de cada curso escolar y en cuántas ocasiones se considere necesario, en función de los conflictos surgidos así como de los superados. Se consensuarán tanto las normas de convivencia como la medida de corrección al menos por cada nivel, y serán conocidas por todo el equipo docente y estarán visibles en el aula.
5.4 Normas del Plan de Apertura

5.4.1 Aula matinal.

            El horario de atención de este servicio será el comprendido entre las 7:30 horas y las 9:00 horas.

Como normas específicas de este servicio se establecen las siguientes:

·      El alumnado entrará por la puerta principal del centro.
·      Las monitoras del aula matinal entregarán a principio de curso la programación de las actividades a realizar en el mismo.
·      Las monitoras acompañarán al alumnado usuario de este servicio, hasta las filas correspondientes con sus respectivos tutores a las 9:00 horas.

5.4.2 Comedor escolar

El horario de este servicio será el comprendido entre las 14:00 y 16:00 horas.

Se establecen las siguientes normas específicas:

·      Las monitoras recogerán al alumnado usuario de este servicio en las aulas para acompañarlos al comedor.
·      Serán las responsables de atenderlos  en la higiene personal antes de entrar en el comedor.
·      Atenderán las necesidades del alumnado durante esta jornada.
·      Entregarán a principio de curso a la dirección del centro, la programación de  las actividades a realizar por el alumnado durante este horario.
·      Las monitoras del comedor serán las responsables de la entrega del alumnado que asiste al comedor escolar, a las monitoras de  las actividades extraescolares que comiencen a las 16:00 horas, en el caso del alumnado usuario de este servicio.

5.4.3 Actividades extraescolares
Como norma general se procurará que en estos servicios funcionen las mismas normas de cuidado de los espacios, comportamiento con los usuarios de los servicios y con el personal encargado de los mismos que se tienen en el centro, durante el periodo lectivo.
Así mismo se velará por el cumplimiento de la normativa vigente en relación al Plan de Apertura de Centros.
El horario de actividades extraescolares estará comprendido entre las 16 y 18 horas.

Las normas específicas son las siguientes:
·      Las familias serán las encargadas de recoger a los alumnos/as una vez finalizadas.
·      El alumnado deberá respetar, cuidar y mantener en el mismo estado que las encontró, las aulas y los materiales que contienen, utilizadas para dichas actividades.
·      Las monitoras de las actividades extraescolares, deberán llevar el control de asistencia del alumnado usuario de los distintos talleres.
·      Deberán acompañar al alumnado a la salida de los talleres hasta la puerta principal del centro, donde serán recogidos por los familiares autorizados.
·      En el caso de que alumno/a usuario de estos servicios se encuentre indispuesto, deberán comunicarlo telefónicamente a los familiares.

5.5 Procedimiento a seguir para la detección y aplicación de correcciones

5.5.1 Conductas contrarias a las normas de convivencia, prescripción, correcciones y responsables

De acuerdo con lo recogido en el Decreto 328/10, son conductas contrarias a las normas de convivencia las siguientes:

a)    Pelea, discusión o insultos entre miembros de la comunidad educativa.
b)    Falta de colaboración sistemática en la realización de las actividades propuestas.
c)    Perturbación del normal desarrollo de las actividades de clase.
d)    No realización reiterada del trabajo en clase.
e)    Desobediencia a cualquier miembro de la comunidad educativa.
f)     Realización de juegos violentos en el tiempo de recreo, intercambio de clase o cualquier periodo de descanso.
g)    Sustracción de objetos a los/as compañeros/as.
h)   No recogida o entrega a padres/madres de notificaciones o notas.
i)     Incumplimiento reiterado de las normas de aula.
Se consideran faltas injustificadas de asistencia a clase o de puntualidad, las que no sean excusadas de forma escrita por el alumnado o sus representantes legales si es menor de edad.
Las conductas contrarias a las normas de convivencia recogidas en este artículo prescribirán a los treinta días naturales contados a partir de la fecha de su realización, excluyendo los periodos vacacionales.
Para las conductas recogidas anteriormente se podrán imponer las siguientes  correcciones:



a) Amonestación oral.
b) Apercibimiento por escrito.
c) Realización de tareas tanto dentro como fuera del horario lectivo que contribuyan a la mejora y desarrollo de las actividades del centro, así como reparar el daño causado.
d) Suspensión del derecho de asistencia a determinadas clases por un plazo máximo de tres días lectivos. Durante dicho tiempo el alumno deberá realizar las actividades formativas que se determinen para evitar la interrupción de su proceso formativo. 
e) Excepcionalmente, la suspensión del derecho de asistencia al centro por un periodo máximo de tres días lectivos. Durante el tiempo que dure la suspensión, el alumno  deberá realizar las actividades formativas que se determinen para evitar la interrupción de su proceso formativo.


5.5.2 Conductas gravemente perjudiciales para la convivencia

De acuerdo con lo establecido en el Decreto 328/10, se consideran conductas gravemente perjudiciales las siguientes:

·         Agresión física a un miembro de la comunidad educativa.
·         Vejaciones o humillaciones contra cualquier miembro de la comunidad educativa.
·         Deterioro grave de las instalaciones, recursos materiales o documentos del Centro.
·         Sustracción de las pertenencias de algún miembro de la comunidad educativa o deterioro intencionado de las mismas.
·         Incumplimiento intencionado de las correcciones impuestas.
·         Reiteración de conductas contrarias a la convivencia.
Las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el centro prescribirán a los dos meses contados a partir de la fecha de su comisión, excluyendo los periodos vacacionales y los establecidos en el correspondiente calendario escolar.
Para las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia se podrán imponer las siguientes medidas disciplinarias:
a) Realización de tareas fuera del horario lectivo que contribuyan a la mejora y desarrollo de las actividades del centro, así como reparar el daño causado en las instalaciones, recursos o materiales o documentos de los centros públicos docentes.
b) Suspensión del derecho a participar en las actividades extraescolares del centro por un periodo máximo de un mes.
c)  Cambio de grupo.
d) Suspensión del derecho de asistencia a determinadas clases durante un período superior a tres días lectivos e inferior a dos semanas. Durante dicho periodo deberá realizar las actividades formativas que se determinen.
e) Suspensión del derecho de asistencia al centro durante un periodo superior a tres días lectivos e inferior a un mes. El alumnado deberá realizar las actividades formativas que se determinen.
f)  Cambio de centro docente.

Cuando se imponga la medida disciplinaria prevista en la letra e), el director o directora podrá levantar la suspensión de su derecho de asistencia al centro antes del agotamiento previsto en la corrección, previa constatación de que se ha producido un cambio positivo en la actitud del alumno-a.
Será competencia  de la Dirección del centro la imposición de las medidas mencionadas, de lo que dará traslado a la Comisión de Convivencia.

5.5.3 Procedimiento para la imposición de medidas disciplinarias y correcciones.

·         Siempre será preceptivo el trámite de audiencia del alumno o alumna.
·         Cuando la corrección o medida sea la suspensión del derecho de asistencia al centro se dará audiencia a sus padres, madres o representantes legales.
·         Los profesores y profesora y el tutor del alumnado deberán informar a quien ejerza la jefatura de estudios y, en su caso al tutor o tutora, de las correcciones que impongan por las conductas contrarias a las normas de convivencia.
·         En todo caso, quedará constancia escrita y se informará a los padres, madres o representantes legales del alumno-a de las correcciones y medidas disciplinarias impuestas.

5.5.4 Reclamaciones contra las correcciones o medidas disciplinarias impuestas
En relación con las reclamaciones a interponer contra las correcciones o medidas disciplinarias, se establece lo siguiente:
·         El alumno-a, sus padres, madres o representantes legales, podrán presentar en el plazo de dos días lectivos una reclamación contra las correcciones o medidas disciplinarias, ante quien las impuso.
·         Asimismo, las medidas disciplinarias adoptadas por el director o directora en relación con las conductas del alumnado, podrán ser revisadas por el Consejo Escolar a instancia de los padres, madres o representantes legales del alumnado. A tales efectos, el director o directora convocará una sesión extraordinaria del Consejo Escolar en el plazo máximo de dos días lectivos, contados desde que se presentó la instancia, para que este órgano proceda a confirmar o revisar la decisión y proponga, si corresponde, las medidas oportunas.
5.5.5 Procedimiento para la imposición de la medida disciplinaria de cambio de centro
Inicio del expediente
El director o directora del centro acordará la iniciación del procedimiento en el plazo de dos días, contados desde que se tuvo conocimiento de la conducta. Con carácter previo se podrá acordar la apertura de un periodo de información, a fin de conocer las circunstancias del caso concreto y la conveniencia o no de iniciar el procedimiento.
Instrucción del procedimiento
            La instrucción del procedimiento será llevada a cabo por un profesor/a del centro designada por el director o directora.

·      El director/a notificará fehacientemente al alumno o alumna, así como a su padre, madre o representantes legales la incoación del procedimiento, especificando las conductas que se le imputan, así como el nombre del instructor o instructora, a fin de que en el plazo de dos días lectivos formulen las alegaciones necesarias.
·      El director o directora comunicará al servicio de inspección de educación el inicio del procedimiento y lo mantendrá informado de la tramitación del mismo hasta su resolución.
·      Inmediatamente antes de redactar la propuesta de resolución, el instructor o instructora pondrá de manifiesto el expediente al padre, madre o representantes legales del alumno/a, comunicándoles la sanción que podrá imponerse, a fin de que en el plazo de tres días lectivos puedan efectuarse las alegaciones que estimen oportunas.

Recusación del instructor
El alumno o alumna, o su padre, madre o representantes legales, podrán recusar al instructor o instructora. La recusación deberá plantearse por escrito dirigido al director o directora del centro, que deberá resolver y ante la cual el recusado o recusada realizará sus manifestaciones al respecto, siendo de aplicación las causas y los trámites previstos en el artículo 29 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo común, en lo que proceda.

Medidas provisionales
El director/a podrá adoptar como medida provisional la suspensión del derecho de asistencia al centro durante un periodo superior a tres días lectivos e inferior a un mes.
Durante el tiempo que dure la aplicación de esta medida provisional, el alumno o alumna deberá realizar las actividades que se determinen para evitar la interrupción de su proceso formativo.
Resolución del procedimiento
El director/a dictará resolución del procedimiento en el plazo de veinte días a contar desde su iniciación. Este plazo podría ampliarse en el  supuesto que existieran causas que lo justificaran.

La resolución contemplará, al menos, los siguientes extremos:

·      Hechos probados.
·      Circunstancias atenuantes y agravantes.
·      Medida disciplinaria adoptada.
·      Fecha a efectos de medida disciplinaria.
Recursos
Contra la resolución dictada por el director/a del centro podrá interponerse recurso de alzada en el plazo de un mes ante el Delegado o Delegada provincial.
La resolución del mismo, que pondrá fin a la vía administrativa, deberá dictarse y notificarse en el plazo máximo de tres meses. Transcurrido dicho plazo sin que recaiga resolución, se podrá entender por desestimado el recurso.





6.- MEDIDAS PARA LA PREVENCIÓN, DETECCIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
6.1 Objetivos

Con carácter general, para la prevención, detección, mediación y resolución de conflictos, se procurará:

·         Promover el diálogo y comunicación entre padres, profesores y alumnos. Principalmente entre alumnos para que ellos aprendan a solucionar sus propios conflictos.
·         Inculcar que la comunicación, respeto y tolerancia son los valores que más hay que potenciar en todos los ámbitos del alumnado.
·         Establecer acuerdos comunes con toda la Comunidad Educativa para dirigirnos a un objetivo común: MEJORAR LA CONVIVENCIA EN EL CENTRO.
·         Trabajar la educación en valores como parte esencial dentro de nuestro currículo.
·         Fomentar en el alumnado actitudes solidarias, tolerantes y de respeto hacia los demás a través del diálogo, desarrollando estrategias de autocontrol.
·         Dar a conocer a las familias del alumnado las características de los compromisos de convivencia que se puedan establecer y su finalidad.
·         Analizar por parte del equipo docente, coordinados por la Jefatura de Estudios, aquellos casos en los que se considere favorable el establecimiento de un compromiso entre familia y escuela.

Asimismo, hemos organizado las posibles consecuencias derivadas del incumplimiento organizadas en tres niveles, de forma que sean asumidas por el alumnado gradualmente. Así, cuando la norma se ha incumplido, no se considerará inicialmente gravemente perjudicial para el centro, sino que se irán utilizando todas las consecuencias posibles de un nivel antes de pasar al siguiente.
·         NIVEL 1:

o   Amonestación verbal.
o   Comunicación en la agenda escolar.
o   Petición espontánea de disculpas.
o   Reparación inmediata del daño causado.
o   Otras relacionadas con la gestión del aula.
o   Amonestación verbal colectiva (cuando se desconoce la autoría de los hechos).

·         NIVEL 2:

o   Amonestación escrita.
o   Realización de trabajos en horario no lectivo.
o   Realización de trabajos para la interiorización de las normas en horario no  lectivo.
o   Pérdida del derecho a acudir a actividades extraescolares

·         NIVEL 3:

o   Las derivadas de las conductas gravemente perjudiciales establecidas en la normativa
o   En el caso de conductas contrarias de las familias, con respecto a alumnado que no sea de su tutela, el procedimiento a seguir será:
1º.- Amonestación verbal por parte del tutor/a
2º.- Amonestación verbal por parte del equipo directivo.
3º.- Comisión de convivencia del Consejo Escolar

6.2 Medidas de prevención

La responsabilidad y el respeto son indispensables para el buen desarrollo de una comunidad, por ello son necesarias la organización y disciplina para toda convivencia colectiva.
Debemos fomentar actitudes asertivas y pacíficas en todos los miembros de la comunidad como primera y mejor forma de prevención de conflictos.
Conocedores de la importancia del valor formativo de muchas actividades que apoyan la labor preventiva en el ámbito de la convivencia se llevan a cabo diversas actuaciones en los distintos sectores de la comunidad.
6.2.1 Con respecto al alumnado:

·    Medidas y actuaciones de acogida a la llegada de alumnos y alumnas, nuevos y nuevas al  aula. En Infantil se habilitará un periodo de adaptación en los casos que lo requieran.
·    Lectura de las normas de convivencia aprobadas por consenso en el Claustro de Profesores y refrendadas por el Consejo Escolar, a todo el alumnado, en una sesión específica de tutoría, al comienzo de cada curso.
·    Establecer en cada aula, y en consonancia con las del Centro, las normas específicas de convivencia en ella, alcanzando acuerdos con el alumnado y potenciando su participación.
·    Mantener un clima adecuado, en las clases, de disciplina y trabajo en consonancia con el alumnado; y en el que se destaque el principio de “aprender a escuchar”,  el trabajo en equipo y la asunción de responsabilidades.
·    Trabajar habilidades sociales en el grupo.
·    Potenciación de hábitos y actitudes asertivas en la dinámica del centro.
·    Aceptación de la interculturalidad, mediante intercambios de experiencias.
·    Participación del Centro en proyectos relacionados con esta temática: Proyecto Escuela Espacio de Paz.
·    Celebración de efemérides puntuales: Derechos del Niño y de la Niña, Día de la Paz y la No violencia, Día del Voluntariado, etc.
·    Educación en Valores.
·         Proyectos de Coeducación.

6.2.2 Con respecto a las familias:

·         A comienzos de curso se enviará a cada familia una circular de comienzos de curso, en las que se destaquen las normas de convivencia en el Centro, exigiéndose la comprobación, mediante firma, de la recepción de las mismas.
·         Insistir, especialmente en determinadas familias, en el cumplimiento de las mismas.
·         Publicación de esas normas en la página web del Centro.
·         Facilitar la implantación de la Escuela de Padres y prestar la colaboración adecuada.
·         Reuniones de tutorías colectivas, con independencia de las individuales, en las que se ofrezcan pautas de trabajo a los padres y madres.
·         Actividades dirigidas a la sensibilización frente a los casos de acoso e igualdad entre hombres y mujeres.

6.2.3 Con respecto al profesorado:
·         Lectura del Plan de Convivencia a principios de curso para su buen conocimiento y aplicación.
·         Estudio, a comienzos de curso, por parte del profesorado de los casos de indisciplina más habituales en el Centro y situaciones en las que se han fraguado; y en función de ello toma de posición al objeto de que no se vuelvan a repetir. Para ello fomentar las reuniones de Equipos Docentes y de Ciclo.
·         Prácticas docentes basadas en el ejemplo de actitudes de respeto y normas de educación.
·         Observación, registro y control de la convivencia del centro y de los grupos y/o hechos que la desequilibran.
·         Implicación y consenso en las exigencias y aplicación de normas.

6.3 Medidas para la detección de conflictos

En algunos casos la prevención no da los frutos deseados y el clima convivencial se va deteriorando. Es el momento de llevar a cabo medidas más explicitas con el grupo o los individuos que ocasionan los problemas:
·         Estudio del grupo clase
·         Situaciones en que aparece el conflicto.
·         Establecer vigilancia y normas específicas para lugares y momentos más conflictivos: entradas y salidas, recreos, cambios de clase…
·         Juegos de rol en las aulas afectadas por conductas negativas
·         Reuniones periódicas con las familias y el alumnado.
·         Reuniones de coordinación de los diversos equipos y ciclos.
·         Intervención de los equipos de orientación para asesorar de pautas eficaces y convenientes.
·         Implicación de las familias en la orientación personal de sus hijos/as.


6.4 Medidas para la mediación de conflictos

Generalmente hasta ahora los conflictos producidos en el centro se deben solucionar con la intervención del profesorado y comunicación a las familias. Es por ello que no se contempla la necesidad de un protocolo de mediación.

Las labores de mediador deben ser asumidas por el profesorado-tutor que sopesa la conveniencia de una labor asertiva según la conducta reprobable  intentando obtener compromisos mediante una negociación positiva antes de aplicar el proceso sancionador.

Se aplicarán estas estrategias siempre con un marcado carácter educativo.

Para la correcta resolución de los conflictos puede ser efectiva  una buena mediación. Es necesario tener previstas medidas que afronten la mediación en la resolución de conflictos. En todo caso, y en el momento oportuno, desarrollaríamos los siguientes puntos:

1.    Cómo afectará en caso de que el procedimiento de mediación finalice con un acuerdo positivo entre las partes, en el correspondiente proce­dimiento sancionador.
2.    Formación del grupo de mediación, que podrá estar consti­tuido por profesorado, por la persona responsable de la orien­tación en el centro, por alumnos y alumnas y por padres o ma­dres.
3.    Inclusión del procedimiento general para derivar un caso de conflicto hacia la mediación escolar, qué tipo de casos son derivables, quiénes son los agentes que intervienen en la mediación, a qué tipo de compromisos se puede llegar, el proceso a seguir y la finalización del mismo.
4.    Inclusión del procedimiento para la comunicación de la aplicación de esta medida a la Comisión de Convivencia del centro, al tutor o la tutora y a las familias del alumnado implicado.
5.    Procedimiento de solicitud de cualquier miembro de la comunidad educativa de un proceso de mediación al director o directora del centro y la forma en que éste o ésta ofrecerá al alumnado implicado en conductas contrarias la posibilidad de acudir a la mediación escolar.

6.5 Medidas para la resolución de conflictos

Llegado el momento en que se han agotado otras vías se aplica la normativa para restablecer el clima de convivencia deseado mediante:
·      Proceso de valoración y corrección de conflictos por parte de tutores y profesorado implicado. Las acciones a seguir serian:
o   Amonestación oral.
o   Diálogo y reflexión.
o   Solicitar disculpas y reparación de daños.
o   Realización de tareas.
o   Privación de determinadas actividades.
o   Información, análisis y valoración del hecho a las familias del alumnado implicado.

·      Actuación de la Jefatura de Estudios y Dirección según el caso.
·      Intervención de la Comisión de convivencia y Consejo Escolar si la gravedad lo requiere.

Con respecto a las sanciones aplicadas se tendrá en cuenta que han de ser:

·      Educativas pues deben contribuir al proceso de formación y mejora de la actitud del alumnado sin menoscabo de su derecho a la educación y evaluación.
·      Proporcionadas ya que se ha de tener en cuenta las causas, consecuencias y circunstancias que concurren en cada hecho.
·      Efectivas procurando que la corrección sea lo más inmediata posible a la conducta en el tiempo.
·      Consistencia por lo que a una misma conducta debe seguir la misma consecuencia.





7.- DELEGADOS Y DELEGADAS DEL ALUMNADO

7.1 Funciones

  • Colaborar con el profesorado en los asuntos que afecten al funcionamiento de la clase
  • Representar al alumnado y trasladar al tutor/a las sugerencias y reclamaciones del grupo al que representan
  • Aportar y dar información al resto de los alumnos sobre temas educativos y aspectos relacionados con la convivencia.
  • Participar en el desarrollo de actividades que se le encomienden en la mejora de la convivencia y del rendimiento escolar del alumnado. 

7.2 Procedimiento de elección

·         El profesor-tutor acordará con el alumnado de su tutoría el día y la hora de la elección de delegado o delegada y un subdelegado o subdelegada que sustituirá a la persona que ejerce la delegación en caso de vacante, ausencia o enfermedad.
·         El alumnado de cada clase de Educación Primaria elegirá por sufragio directo y secreto, por mayoría simple un delegado/a y un subdelegado/a.
·         La elección se llevará a cabo durante el primer mes del curso escolar.
·         En los primeros ciclos de primaria el tutor/a puede optar por una rotación entre el alumnado en las funciones de delegado/a.






8.-DELEGADOS/AS DE LOS PADRES Y MADRES DEL ALUMNADO

8.1 Funciones

·         Mediación en la resolución pacífica de conflictos entre el propio alumnado o entre éste y cualquier miembro de la comunidad educativa.
·         Representar a los padres, madres y representantes legales del alumnado del grupo y mantener una relación fluida y colaboradora con el tutor/a dentro del horario destinado a tal fin.
·         Participar en la preparación y desarrollo de actividades que se le encomienden para contribuir a la organización escolar, y a la mejora de la convivencia y del rendimiento.
·         Animar a los padres/madres a participar en los distintos planes y proyectos del centro y en la dinámica del centro para favorecer el éxito escolar del grupo.
·         Facilitar la implicación de las familias en la convivencia y mediar si fuera necesario en la resolución de conflictos.
·         En el caso de existir cooperativa de clase ayudar en su gestión.

8.2 Procedimiento de elección

  • Será elegido para cada curso escolar.
  • Las personas delegadas de padres y madres del alumnado en cada uno de los grupos serán elegidas para cada curso escolar por los propios padres, madres o representantes legales del alumnado en la reunión que el profesorado que ejerza la tutoría debe realizar con las familias antes de finalizar el mes de noviembre. En la convocatoria de esta reunión deberá hacerse constar, como puntos del orden del día, la elección de delegado o delegada de padres y madres del alumnado, así como la información de las funciones que se les atribuye en la Orden que los regula y en el plan de convivencia del centro.
  • Las personas delegadas de los padres y las madres del alumnado en cada grupo se elegirán por mayoría simple mediante sufragio directo y secreto, de entre las madres y padres del alumnado de cada unidad escolar presentes en la reunión. Previamente a la elección, las madres y los padres interesados podrán dar a conocer y ofrecer su candidatura para esta elección. En este proceso, la segunda y tercera personas con mayor número de votos serán designadas como subdelegadas 1ª y 2ª, que sustituirán a la persona delegada en caso de ausencia de la misma y podrán colaborar con ella en el desarrollo de sus funciones. En este proceso de elección se procurará contar con una representación equilibrada de hombres y mujeres.
·         El profesor/a Tutor/a certificará el nombramiento o su ausencia si no hubiera candidatos y lo pondrá en conocimiento de la Jefatura de Estudios.





9.- ACTIVIDADES DE FORMACIÓN DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA EN MATERIA DE CONVIVENCIA

Si la formación permanente es un derecho de todas las personas,  la formación del profesorado adquiere un especial relieve en un serio intento de mantenerse actualizado tanto en contenidos como en recursos didácticos y la correspondiente proyección en el aula; en este sentido el profesorado del centro viene formándose por distintos medios (Centros de Profesores, Universidad, Sindicatos), o bien de forma autónoma. Los temas de formación siempre han estado relacionados con los aspectos que más interés han despertado en cada profesor y normalmente se han elegido entre los ofertados por estas instituciones.
Las nuevas investigaciones sobre la situación de la convivencia en general y especialmente en los centros educativos, junto con la preocupación de la sociedad por la relevancia que está adquiriendo el tema, son motivos más que suficientes para que se  amplíe la oferta formativa para el profesorado, con el fin de que pueda adquirir nuevas competencias que hagan posible la mejora de la convivencia.
El conocimiento en profundidad de la normativa legal vigente, la adquisición de habilidades sociales para el profesorado, los conocimientos prácticos sobre mediación, modelos escolares inclusivos, nuevos modelos de gestión del aula, identificación y actuación sobre situaciones conflictivas (muy especialmente el acoso escolar), y en general los contenidos relacionados con la acción tutorial y la convivencia son competencias que, en su conjunto, inciden de modo positivo en la mejora de la convivencia en los centros educativos.
Para ello, la formación se centrará en:
·      Conocimiento en profundidad la normativa sobre convivencia que afecta los centros educativos.
·      Mejorar las estrategias para detectar e identificar situaciones de conflicto.
·      Potenciar las habilidades sociales dirigidas a la resolución pacífica de conflictos.
·      Fomentar actuaciones preventivas desde la acción tutorial para la mejora de la convivencia.
·      Desarrollar estrategias para marcar los límites dentro del aula con el fin de  prevenir situaciones de conflicto.
·      Fomentar actuaciones dirigidas a la orientación de los padres de alumnos para la mejora de la convivencia.
·      Recursos pedagógicos ante el alumno disruptor.



10.- ESTRATEGIAS Y PROCEDIMIENTO PARA LA DIFUSIÓN Y EL SEGUIMIENTO DEL PLAN

10.1 Difusión del plan

Una vez aprobado este Plan, por el Claustro de Profesores y Consejo Escolar, se procederá de la siguiente manera:
·         Quedará una copia en Dirección y otra en Jefatura de Estudios.
Al profesorado:
·         Se estudiará en el claustro de principios de curso y en reuniones de ciclo.
·         Se entregará copia a cada uno de los coordinadores y coordinadoras de ciclo. Asimismo en soporte digital se pasará al profesorado.
·         Se revisará, si en la memoria así pareciera oportuno, en las reuniones del Claustro, ETCP y Ciclo de principios de curso.
A las familias:
·         En las reuniones de tutoría de principios de curso se dará información del Plan de convivencia.
·         Se enviará información a cada uno de los padres y de las madres del alumnado de Centro en circular o documento similar.
·         Otra copia se enviará a la Junta Directiva de la AMPA y a cada uno de los miembros de la Comisión de Convivencia.
·         Otra copia se “colgará” en la página web del Centro.
Al alumnado:
·         Al comenzar el profesorado informará de forma adaptada y adecuada a sus alumnos y alumnas de la existencia de este Plan y de los puntos que más directamente les afecten.
·         Se realizaran documentos y actividades en tutorías sobre normas y aspectos del Plan
10.2 Seguimiento del Plan

Se procederá al seguimiento de los puntos recogidos en este Plan y su validez para afrontar la convivencia en el centro. En ellas se propondrán todas las mejoras que se estimen necesarias y que quedarán incluidas mediante la creación de los Anexos correspondientes.
Serán responsables de esta revisión:
·      El Equipo Directivo, que la propone si es necesario y aparece en la Memoria.  
·      El ETCP, que organiza el seguimiento o revisión.
·      Los ciclos en el desarrollo de la misma.
·      El Claustro, que estudia las aportaciones o cambios.
·      El Consejo Escolar y la Comisión de Convivencia que aprueban las posibles modificaciones realizadas

10.3 Evaluación del Plan

En la autoevaluación que el centro debe realizar al final de cada curso, y dentro de la Memoria que se realice, habrá un apartado específico a la valoración de este Plan, su validez y las propuestas de mejora y modificación pertinentes. Los puntos a desarrollar son:
·      Grado de implantación y nivel de consecución de los objetivos.
·      Actuaciones realizadas y grado de participación de los distintos sectores de la comunidad.
·      Valoración de los resultados, conclusiones y propuestas de continuidad y  mejora
·      Evaluación de los resultados
·      Documentación elaborada.

El equipo directivo arbitrará el procedimiento para que la Comisión de Convivencia, el Claustro de profesores/as, el AMPA, etc., realicen las propuestas de mejora que consideren oportunas para su inclusión, si procede, en el Plan de Convivencia.






ANEXO I
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN SUPUESTOS DE ACOSO ESCOLAR

Características del acoso escolar.

El acoso escolar es entendido como el maltrato psicológico, verbal o físico hacia un alumno o alumna producido por uno o más compañeros y compañeras de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado.

Es importante no confundir este fenómeno con agresiones esporádicas entre el alumnado y otras manifestaciones violentas que no suponen inferioridad de uno de los participantes en el suceso y que serán atendidas aplicando las medidas educativas que el centro tenga establecidas en su plan de convivencia y, en todo caso, de acuerdo con lo especificado en los Decretos 327/2010 y 328/2010, de 13 de julio, por los que se aprueban los Reglamentos Orgánicos de los institutos de educación secundaria, y de las escuelas infantiles de segundo grado, los colegios de educación primaria, los colegios de educación infantil y primaria y los centros públicos específicos de educación especial.

El acoso escolar presenta las siguientes características:

-          Intencionalidad. Se expresa en una acción agresiva que se repite en el tiempo y que genera en la víctima la expectativa de ser blanco de futuros ataques.
-          Repetición. La agresión producida no constituye un hecho aislado y la victima la sufre de forma continuada.
-          Desequilibrio de poder. Se produce una desigualdad de poder físico, psicológico o social, que genera un desequilibrio de fuerzas en las relaciones interpersonales.
-          Indefensión y personalización: el objetivo del maltrato suele ser un solo alumno o alumna, que es colocado de esta manera en una situación de indefensión.
-          Componente colectivo o grupal. Normalmente no existe un solo agresor o agresora, sino varios.
-          Observadores pasivos. Las situaciones de acoso normalmente son conocidas por terceras personas que no contribuyen suficientemente para que cese la agresión.

Tipos de acoso.

La agresión y el acoso pueden adoptar distintas manifestaciones:

-          Exclusión y marginación social.
-          Agresión verbal.
-          Vejaciones y humillaciones.
-          Agresión física indirecta.
-          Agresión física directa.
-          Intimidación, amenazas, chantaje.
-          Acoso a través de medios tecnológicos o ciber-acoso. Intimidación, difusión de insultos, amenazas o publicación de imágenes no deseadas a través del correo electrónico, páginas web o mensajes en teléfonos móviles.
-          Acoso sexual o abuso sexual.

Consecuencias del acoso:

-       Para la víctima: puede traducirse en fracaso escolar, trauma psicológico, riesgo físico, insatisfacción, ansiedad, infelicidad, problemas de personalidad y riesgo para su desarrollo equilibrado.
-       Para el agresor o agresora: puede ser la antesala de una futura conducta delictiva, una práctica de obtención de poder basada en la agresión, que puede perpetuarse en la vida adulta e, incluso, una sobrevaloración del hecho violento como socialmente aceptable y recompensado.
-       Para los compañeros y compañeras observadores: puede conducir a una actitud pasiva y complaciente o tolerante ante la injusticia y una percepción equivocada de valía personal.

PROTOCOLO

Paso 1. Identificación y comunicación de la situación.

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación de acoso sobre algún alumno o alumna, tiene la obligación de comunicarlo a un profesor o profesora, al tutor o tutora, a la persona responsable de la orientación en el centro o al equipo directivo, según el caso y miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de la situación. En cualquier caso, el receptor o receptora de la información siempre informará al director o directora o, en su ausencia, a un miembro del equipo directivo.

Paso 2. Actuaciones inmediatas.

Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora de los alumnos o alumnas afectados y la persona o personas responsables de la orientación en el centro para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la información recogida y las actuaciones acordadas.

En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de acoso escolar se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de Educación.

Paso 3. Medidas de urgencia.

En caso de estimarse necesario, se adoptarán las medidas de urgencia que se requieran para proteger a la persona agredida y evitar las agresiones:

-          Medidas que garanticen la inmediata seguridad del alumno o alumna acosada, así como medidas específicas de apoyo y ayuda.
-          Medidas cautelares dirigidas al alumno o alumna acosador.

Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del alumnado.

El tutor o tutora, o la persona o personas responsables de la orientación en el centro, previo conocimiento del equipo directivo, con la debida cautela y, mediante entrevista, pondrán el caso en conocimiento de las familias o responsables legales del alumnado implicado, aportando información sobre la situación y sobre las medidas adoptadas.

Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden al alumno o alumna acosado.

El director o directora, con las debidas reservas de confidencialidad y protección de la intimidad de los menores afectados y de la de sus familias o responsables legales, podrá informar de la situación al equipo docente del alumnado implicado. Si lo estima oportuno informará también al resto del personal del centro y a otras instancias externas (sociales, sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).

Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes.

Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el equipo directivo recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuación:

-            Recopilación de la documentación existente sobre el alumnado afectado.
-            Observación sistemática de los indicadores señalados: en espacios comunes del centro, en clase, o en actividades complementarias y extraescolares.
-            Asimismo, la dirección del centro solicitará al departamento de orientación o al equipo de orientación educativa que, con la colaboración de la persona que ejerce la tutoría, complete la información. Esto se hará, según el caso, observando al alumnado afectado, contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras, hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias o responsables legales del alumnado. Si se estima conveniente, se completará la información con otras fuentes complementarias, tales como el personal de administración y servicios, o personal de los servicios sociales correspondientes.
-            Una vez recogida toda la información, el director o directora del centro realizará un informe con los datos obtenidos, para lo que contrastará la información aportada por las diferentes fuentes.

En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos:

-          Garantizar la protección de los menores o las menores.
-          Preservar su intimidad y la de sus familias o responsables legales.
-          Actuar de manera inmediata.
-          Generar un clima de confianza básica en los menores o las menores.
-          Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.
-          No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.

Paso 7. Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias.

Una vez recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte del director o directora del centro a la adopción de correcciones a las conductas contrarias a la convivencia o de medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, de 13 de julio, por los que se aprueban los Reglamentos Orgánicos de los institutos de educación secundaria, y de las escuelas infantiles de segundo grado, los colegios de educación primaria, los colegios de educación infantil y primaria y los centros públicos específicos de educación especial. Estas correcciones o medidas disciplinarias se registrarán a través del programa SENECA

Paso 8. Comunicación a la Comisión de Convivencia.

El director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la Comisión de Convivencia del centro.

Paso 9. Comunicación a la Inspección Educativa.

El equipo directivo remitirá asimismo el informe al Servicio Provincial de Inspección de Educación, sin perjuicio de la comunicación inmediata del caso, tal como se establece en el Paso 2 de este protocolo.

Paso 10. Medidas y actuaciones a definir.

El equipo directivo, con el asesoramiento de la persona o personas responsables de la orientación educativa en el centro, definirá un conjunto de medidas y actuaciones para cada caso concreto de acoso escolar. Asimismo, si se considera necesario, podrá contar con el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar y de la inspección educativa.

Estas medidas y actuaciones se referirán, tanto a las que sean de aplicación en el centro y en el aula, como a las que sean de aplicación al alumnado en conflicto, que garanticen el tratamiento individualizado tanto de la víctima como de la persona o personas agresoras, incluyendo actuaciones específicas de sensibilización para el resto del alumnado así como para el alumnado observador. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al alumnado acosador las medidas correctivas recogidas en el plan de convivencia.

Con carácter orientativo, se proponen las siguientes medidas y actuaciones para cada caso de acoso escolar:

-          Actuaciones con la persona acosada: actuaciones de apoyo y protección expresa e indirecta, programas y estrategias de atención y apoyo social, intervención individualizada por la persona orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, autoestima y asertividad y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.
-          Actuaciones con el alumnado agresor: aplicación de las correcciones correspondientes estipuladas en el plan de convivencia, actuaciones educativas en el aula de convivencia del centro, en su caso, o programas y estrategias específicos de modificación de conducta y ayuda personal, y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.
-          Actuaciones con los compañeros y compañeras observadores pasivos: actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, emocionales y de empatía, campañas de sensibilización así como programas de mediación y de ayuda entre iguales.
-          Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas, sean víctimas o agresores, actuaciones para una mejor coordinación y comunicación sobre el proceso socioeducativo de sus hijos o hijas, información sobre posibles apoyos externos y seguimiento de los mismos, así como establecimiento de compromisos de convivencia.
-          Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y servicios: orientaciones sobre cómo intervenir positivamente en la situación y cómo hacer el seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección, así como programas de formación específica.

La dirección del centro se responsabilizará de que se lleven a cabo las medidas y actuaciones previstas, informando periódicamente a la Comisión de Convivencia, a las familias o responsables legales del alumnado y al inspector o inspectora de referencia del grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumnado implicado.

Paso 11. Comunicación a las familias o responsables legales del alumnado.

Se informará a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de carácter individual, así como las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas para el grupo, nivel y centro educativo, observando en todo momento confidencialidad absoluta en el tratamiento del caso.

Paso 12. Seguimiento del caso por parte de la inspección educativa.

El inspector o inspectora de referencia realizará un seguimiento de las medidas y actuaciones definidas y aplicadas, así como de la situación escolar del alumnado implicado.

Paso 13. Asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la
Convivencia Escolar.

Si se considera necesario para el desarrollo de las medidas y actuaciones definidas para cada caso de acoso escolar, el centro contará con el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar. Para ello, se establecerá de manera coordinada un contacto permanente con los miembros de este Gabinete a través de la Delegación Provincial de Educación correspondiente.



ANEXO II
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE MALTRATO INFANTIL

Características del maltrato infantil.

De acuerdo con el artículo 3 del Decreto 3/2004, de 7 de enero, por el que se establece el sistema de información sobre maltrato infantil en Andalucía, se entenderá por maltrato infantil cualquier acción, omisión o trato negligente, no accidental, por parte de los padres o madres, cuidadores o cuidadoras o instituciones, que comprometa la satisfacción de las necesidades básicas del menor o la menor, e impida o interfiera en su desarrollo físico, psíquico y/o social.

Tipología del maltrato:

-          Maltrato físico: cualquier acto, no accidental, ocasionado a un menor o una menor por su progenitor o progenitora o sustituto o sustituta que le provoque daño físico o enfermedad, o le coloque en situación de riesgo grave de padecerla.
-          Maltrato psicológico/emocional: las personas adultas del grupo familiar manifiestan de forma reiterada una hostilidad verbal hacia el menor o la menor, a través de insultos, desprecio, crítica o amenaza de abandono y un constante bloqueo de las iniciativas infantiles de interacción (desde la evitación hasta el encierro). Asimismo, puede producirse abandono psicológico/emocional a través de una ausencia persistente de respuesta a las señales, expresiones emocionales y conductas procuradoras de proximidad e interacción iniciadas por el menor o la menor y una falta de contacto o de expresividad emocional en las interacciones mutuas, por parte de una figura adulta estable.
-          Maltrato pasivo por negligencia o abandono físico/cognitivo: las necesidades físicas y psicológicas básicas del menor o la menor (alimentación, vestido, higiene, protección y vigilancia en las situaciones potencialmente peligrosas, educación y cuidados médicos) no son atendidas temporal o permanentemente por ningún miembro del grupo que convive con él.
-          Abuso sexual: cualquier clase de contacto o interacción sexual de una persona adulta con un menor, en la que la persona adulta, que por definición goza de una posición de poder o autoridad sobre aquél o aquella, lo utiliza para la realización de actos sexuales o como objeto de estimulación sexual. También se contempla su comisión por personas menores de 18 años, cuando sean significativamente mayores que el menor o la menor-víctima o cuando estén en una posición de poder o control sobre éste o ésta.
-          Corrupción: cuando la persona adulta incita al menor o la menor a la realización o implicación en conductas antisociales, autodestructivas o desviadas, particularmente en las áreas de agresión, sexualidad (contempladas ya en el abuso sexual) o uso de sustancias adictivas, dificultando la normal integración social infantil y pudiendo producir una incapacidad para las experiencias sociales normales.
-          Explotación: los padres, madres o cuidadores y cuidadoras asignan al menor o la menor con carácter obligatorio, y para la obtención de beneficios económicos o similares, la realización continuada de trabajos (domésticos o no) que exceden los límites de lo habitual, deberían ser realizados por personas adultas e interfieren de manera clara en sus actividades y necesidades sociales y/o escolares.
-          Síndrome de Munchaüsen por poderes: los padres, madres o cuidadores y cuidadoras someten al niño o la niña a continuos ingresos y exámenes médicos, alegando síntomas físicos patológicos ficticios o generados de manera activa por ellos mismos (mediante la inoculación de sustancias al niño o la niña, por ejemplo). Como consecuencia, el menor o la menor se ve sometido a continuos ingresos, exámenes médicos y pruebas diagnósticas molestas e innecesarias y que, incluso, pueden ser perjudiciales para su salud física y mental.

En el último apartado de este protocolo figuran los indicadores y niveles de gravedad en función de la tipología del maltrato.

Clasificación del maltrato en cuanto a la gravedad:

-          Casos de maltrato leve: cuando la conducta maltratante no es frecuente y su intensidad es mínima. Los efectos del maltrato recibido no han provocado daños en el menor o la menor ni se prevé que se produzcan. Si se ha producido daño, éste no es significativo, por no requerir intervención o tratamiento especializado. En estas circunstancias se procurará, siempre que sea posible, la intervención con las familias o responsables legales del menor o la menor, desde el propio ámbito que haya detectado el maltrato, en colaboración con los servicios sociales correspondientes, los cuales prestarán el apoyo y asesoramientos necesarios.
-          Casos de maltrato moderado: cuando el maltrato recibido, por su intensidad o frecuencia, ha provocado daños en el menor o la menor, o se prevé que puedan producirse en su futuro desarrollo. Por tanto se requiere de algún tipo de intervención o tratamiento especializado, así como el establecimiento de un plan de intervención interdisciplinar y personalizada por parte de los servicios sociales correspondientes, en coordinación entre otros, con los servicios educativos y sanitarios, para salvaguardar la integridad del menor o la menor dentro de su núcleo familiar.
-          Casos de maltrato grave: cuando los efectos del maltrato recibido puedan hacer peligrar la integridad física o emocional del menor o la menor, o provocar daños significativos en su desarrollo, o existe un alto riesgo de que puedan volverse a producir los episodios de maltrato, o bien el niño o niña es muy pequeño o padece algún tipo de enfermedad o discapacidad que lo hacen especialmente vulnerable. Estas circunstancias podrán implicar la adopción de una medida protectora por parte de la Delegación Provincial de la Consejería competente en materia de protección del menor, o en su caso, la derivación a los servicios sociales correspondientes para un tratamiento especializado en el medio.

PROTOCOLO

Paso 1. Identificación y comunicación de la situación.

De acuerdo con la Ley 1/1998, de 20 de abril, de los derechos y la atención al menor, y sin perjuicio del deber general de denuncia previsto en la normativa estatal de aplicación, cualquier persona o entidad y, en especial las que por razón de su profesión o finalidad tengan noticia de la existencia de una situación de maltrato, deberán ponerlo en conocimiento de cualquier autoridad, que inmediatamente lo comunicará a la Administración competente, Autoridad Judicial o Ministerio Fiscal. Por tanto, cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación de maltrato infantil tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del equipo directivo a través de las vías ordinarias que el centro tenga establecidas para la participación de sus miembros.

Paso 2. Actuaciones inmediatas.

Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora del alumno o alumna afectado y la persona o personas responsables de la orientación en el centro, para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la información recogida y las actuaciones acordadas.

En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de maltrato infantil, se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de Educación.

Paso 3. Servicios médicos.

Cuando se sospeche de la existencia de lesiones, algún miembro del equipo directivo acompañará al menor o la menor a un centro sanitario para su valoración clínica, informando posteriormente a la familia de la actuación realizada. En cualquier caso, se solicitará un informe o parte de lesiones, que se adjuntará al informe realizado.

Paso 4. Evaluación inicial.

La dirección del centro solicitará al departamento de orientación o equipo de orientación educativa que corresponda la evaluación inicial del caso, en la que colaborará el tutor o tutora o el equipo docente, con la información que haya obtenido del menor o la menor, y de su familia.

Esta información se recabará, según el caso:

-          Observando al menor o la menor.
-          Contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras.
-          Hablando con el menor o la menor.
-          Entrevistando a la familia.
-          Si se estima conveniente, se contactará asimismo con los servicios sociales y con cualquier otra fuente que pueda aportar alguna información.

En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos:

-          Garantizar la protección del menor o la menor.
-          Preservar su intimidad y la de su familia.
-          Actuar de manera inmediata.
-          Generar un clima de confianza básica en el menor o la menor.
-          Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.
-          No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.

Paso 5. Hoja de Detección y Notificación del maltrato infantil.

A través de la información recogida, se determinará el nivel de gravedad del maltrato caso de existir, y se cumplimentará un ejemplar de la Hoja de Detección y Notificación, contemplada en el Sistema de Información sobre Maltrato Infantil en Andalucía, según lo establecido en la Orden de 23 de junio de 2006, por la que se aprueban los modelos de la Hoja de Detección y Notificación del Maltrato Infantil.

La Hoja presenta dos modalidades, la versión impresa y la informática, a la cual se accede a través del Sistema de Información Séneca, o a través de la página web de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social.

Consta de tres ejemplares, el primero de los cuales será conservado por el centro educativo, mientras que los otros dos se remitirán de forma conjunta a los servicios sociales correspondientes de acuerdo al nivel de gravedad del maltrato. Los tres disponen de la misma clave para la identificación inequívoca del caso.

La Hoja de Detección y Notificación dispone de una serie de apartados a cumplimentar por el centro educativo, referidos a los datos de identificación del menor o la menor, la fuente de detección, la instancia a la que se comunica el caso, la tipología e indicadores del maltrato, la valoración de su nivel de gravedad, el origen del maltrato, así como las observaciones que se consideren pertinentes.

Otros apartados de la Hoja de Detección y Notificación son para uso exclusivo de los servicios sociales competentes (órgano que propone la inscripción, provincia y fecha de la propuesta).

Una vez cumplimentada la Hoja, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 8 del Decreto 3/2004, por el que se establece el Sistema de Información sobre maltrato infantil en Andalucía, se procederá del modo siguiente:

-       El centro educativo conservará para sí el primer ejemplar, correspondiente al Servicio o Centro Notificador, y enviará los dos restantes a los servicios sociales de la Corporación Local competente, en el caso de que el maltrato se considere leve o moderado, o bien a la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, cuando se haya valorado como grave.
-       Cuando se haga uso de la versión informática de la Hoja, si el maltrato es leve o moderado, se imprimirán los tres ejemplares de la misma para su posterior envío por correo normalizado de acuerdo a lo mencionado en el párrafo anterior.
-       En los casos graves, se podrá realizar el envío telemático a la Delegación Provincial, y se conservará, previa impresión, el ejemplar correspondiente al profesional que notifica.

Todo ello no es incompatible con la utilización de cualquier medio de comunicación que se estime necesario, especialmente en los casos de urgencia donde pueda estar en peligro la integridad del menor o la menor.

Paso 6. Derivación en función de la gravedad.

Según lo dispuesto en la Orden de 11 de febrero de 2004, por la que se acuerda la publicación del texto íntegro del Procedimiento de Coordinación para la Atención a Menores Víctimas de Malos Tratos en Andalucía, el centro actuará de la siguiente forma, atendiendo a la gravedad de la situación detectada:

-          Casos de maltrato leve: pueden ser resueltos a través de actuaciones planificadas por el propio centro educativo. La Dirección lo notificará a los servicios sociales de la Corporación Local mediante el envío de la Hoja de Detección y Notificación y del informe realizado sobre el caso, para su conocimiento, conservando en su poder su propio ejemplar.
-          Casos de maltrato moderado: la Dirección lo notificará a los servicios sociales de la Corporación Local mediante el envío de la Hoja de Detección y Notificación y del informe realizado sobre el caso, para su estudio e intervención; y al Servicio Provincial de Inspección de Educación, conservando en su poder su propio ejemplar.
-          Casos de maltrato grave: la Dirección lo notificará al Servicio Provincial de Inspección de Educación, al servicio competente en protección de menores de la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, y en su caso, al Juzgado de Guardia del partido judicial correspondiente adjuntando los informes técnicos pertinentes, conservando en su poder su propio ejemplar.
-          Casos urgentes: se efectuará una notificación inmediata a la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, Autoridad Judicial o Ministerio Fiscal, además de a todas las instituciones anteriores.

Asimismo se tomarán las medidas oportunas para garantizar la atención que el menor o la menor requiera, tales como su acompañamiento a centros sanitarios, o la petición de protección policial.

Evaluación y seguimiento

En todos los casos de maltrato, haya sido necesaria o no la intervención de agentes externos al centro educativo, el equipo directivo realizará un seguimiento de la situación y de las condiciones en que se encuentre el alumno o alumna afectado. Para ello, periódicamente realizará un análisis de la situación basándose en los indicadores que detectaron la situación, recabando la información que fuera necesaria. De volver a detectarse una situación de maltrato, volvería a iniciarse el proceso, siempre en este siempre en este caso notificándolo a las autoridades competentes.




ANEXO III
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE CASOS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN
EL ÁMBITO EDUCATIVO

Características de la violencia de género.

Se entiende por violencia de género aquella que, como manifestación de la discriminación, la situación de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se ejerce sobre estas por el hecho de serlo. Esta violencia comprende cualquier acto de violencia basada en género que tenga como consecuencia, o que tenga posibilidades de tener como consecuencia, perjuicio o sufrimiento en la salud física, sexual o psicológica de la mujer, incluyendo amenazas de dichos actos, coerción o privaciones arbitrarias de su libertad, tanto si se producen en la vida pública como privada.

En relación con el ámbito escolar, el artículo 14 de la Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de medidas de prevención y protección integral contra la violencia de género, dispone que las personas que ejerzan la dirección de los centros educativos y los consejos escolares adoptarán los protocolos de actuación y las medidas necesarias para la detección y atención a los actos de violencia de género dentro del ámbito escolar.

Tipos de violencia de género.

-          Violencia física: cualquier acto de fuerza contra el cuerpo de la mujer, con resultado o riesgo de producir lesión física o daño, ejercida por quien sea o haya sido su cónyuge o por quien esté o haya estado ligado a ella por análoga relación de afectividad, aun sin convivencia. Asimismo, se consideran actos de violencia física contra la mujer los ejercidos por hombres en su entorno familiar o en su entorno social y/o laboral.
-          Violencia psicológica: toda conducta, verbal o no verbal, que produzca en la mujer desvalorización o sufrimiento, a través de amenazas, humillaciones o vejaciones, exigencia de obediencia o sumisión, coerción, insultos, aislamiento, culpabilización o limitaciones de su ámbito de libertad, ejercida por quien sea o haya sido su cónyuge o por quien esté o haya estado ligado a ella por análoga relación de afectividad, aun sin convivencia. Asimismo, tendrán la consideración de actos de violencia psicológica contra la mujer los ejercidos por hombres en su entorno familiar o en su entorno social y/o laboral.
-          Violencia económica: la privación intencionada, y no justificada legalmente, de recursos para el bienestar físico o psicológico de la mujer y de sus hijas e hijos o la discriminación en la disposición de los recursos compartidos en el ámbito de la convivencia de pareja.
-          Violencia sexual y abusos sexuales: cualquier acto de naturaleza sexual forzada por el agresor o no consentida por la mujer, abarcando la imposición, mediante la fuerza o con intimidación, de relaciones sexuales no consentidas, y el abuso sexual, con independencia de que el agresor guarde o no relación conyugal, de pareja, afectiva o de parentesco con la víctima.



PROTOCOLO

Paso 1. Identificación y comunicación de la situación.

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación de violencia de género ejercida sobre una alumna, tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del director o directora del centro, a través de las vías ordinarias que el centro tenga establecidas para la participación de sus miembros. En cualquier caso, el receptor o receptora de la información siempre informará al director o directora o, en su ausencia, a un miembro del equipo directivo.
Paso 2. Actuaciones inmediatas.

Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora del alumnado afectado, la persona responsable de coeducación y la persona o personas responsables de la orientación en el centro, para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la información recogida y las actuaciones acordadas.

En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de violencia de género se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de Educación.

Paso 3. Medidas de urgencia.

En caso de estimarse necesario, se adoptarán las medidas de urgencia que se requieran para proteger a la alumna afectada y evitar las agresiones:

-          Medidas para garantizar la inmediata seguridad de la alumna, así como medidas específicas de apoyo y ayuda.
-          Medidas cautelares con el agresor o agresores, en caso de ser alumnado del centro, considerándose entre ellas la no asistencia al centro, si el caso lo requiere.

Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del alumnado.

El tutor o tutora o la persona o personas responsables de la orientación en el centro, previo conocimiento del director o directora del centro, con la debida cautela y mediante entrevista, pondrán el caso en conocimiento de las familias o responsables legales del alumnado implicado, aportando información sobre la situación y sobre las medidas adoptadas.

Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden a la alumna víctima de violencia de género.

El director o directora, con las reservas debidas de confidencialidad, protección de la intimidad de los menores afectados y de la de sus familias o responsables legales, podrá informar de la situación al equipo docente del alumnado implicado.

Si lo estima oportuno informará también a otro personal del centro y a otras instancias externas (sociales, sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).

Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes.

Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el director o directora del centro recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuación:

-          Recopilación de la documentación existente sobre el alumnado afectado.
-          Observación sistemática de los indicadores señalados: en espacios comunes del centro, en clase, o en actividades complementarias y extraescolares.
-          Asimismo, la dirección del centro solicitará al departamento de orientación o equipo de orientación educativa que, con la colaboración del tutor o tutora, complete la información. Esto se hará, según el caso, observando al alumnado afectado, contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras, hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias o responsables legales del alumnado. Si se estima conveniente, se completará la información con otras fuentes complementarias, tales como el personal de administración y servicios, o personal de los Servicios Sociales correspondientes.
-          Una vez recogida toda la información, el director o directora del centro realizará un informe con los datos obtenidos, para lo que contrastará la información aportada por las diferentes fuentes.

En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos:

-       Garantizar la protección de los menores o las menores.
-       Preservar su intimidad y la de sus familias o responsables legales.
-       Actuar de manera inmediata.
-       Generar un clima de confianza básica en los menores o las menores.
-       Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.
-       No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.

Paso 7. Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias.

En caso de que la persona o personas agresoras sean alumnado del centro, una vez recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte del director o directora del centro a la adopción de correcciones a las conductas contrarias a la convivencia o de medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, de 13 de julio, por los que se aprueban los Reglamentos Orgánicos de los institutos de educación secundaria, y de las escuelas infantiles de segundo grado, los colegios de educación primaria, los colegios de educación infantil y primaria y los centros públicos específicos de educación especial. Estas correcciones o medidas disciplinarias se registrarán en el programa SENECA.

Paso 8. Comunicación a la Comisión de Convivencia.

Sin perjuicio del principio de confidencialidad y de la obligada protección de la intimidad de los menores y las menores, y la de sus familias, el director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la Comisión de Convivencia del centro.

Paso 9. Comunicación a la Inspección Educativa.

El director o directora del centro remitirá asimismo el informe al Servicio Provincial de Inspección de Educación, sin perjuicio de la comunicación inmediata del caso, tal como se establece en el Paso 2 de este protocolo.

Paso 10. Medidas y actuaciones a definir.

El equipo directivo, con el asesoramiento de la persona responsable de coeducación, y la persona o personas responsables de la orientación educativa en el centro, definirá un conjunto de medidas y actuaciones para cada caso concreto de violencia de género en el ámbito educativo. Asimismo, si se considera necesario, podrá contar con el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar y de la inspección educativa.

Estas medidas y actuaciones se referirán a las intervenciones a realizar mediante un tratamiento individualizado, con la alumna víctima y con el alumnado agresor.

Asimismo, si el caso lo requiere, se incluirán actuaciones con los compañeros y compañeras de este alumnado, y con las familias o responsables legales. De manera complementaria, se contemplarán actuaciones específicas de sensibilización para el resto del alumnado del centro. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al alumnado agresor las medidas correctivas recogidas en el plan de convivencia.

Con carácter orientativo, se proponen las siguientes medidas y actuaciones para cada caso de violencia de género en el ámbito educativo:

-          Actuaciones con la alumna víctima de violencia de género: actuaciones de apoyo y protección expresa e indirecta, programas y estrategias de atención y apoyo social, intervención individualizada por la persona orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, autoestima y asertividad y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.
-          Actuaciones con el alumnado agresor: aplicación de las correcciones y medidas disciplinarias correspondientes estipuladas en el plan de convivencia, actuaciones educativas en el aula de convivencia del centro, en su caso, o programas y estrategias específicos de modificación de conducta y ayuda personal, y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.
-          Actuaciones con los compañeros y compañeras del alumnado implicado: actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, emocionales y de empatía, campañas de sensibilización para la igualdad de género y de prevención y rechazo de la violencia, así como programas de mediación y de ayuda entre iguales.
-          Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas. En el caso de la víctima, orientaciones sobre cómo abordar el hecho en el ámbito familiar e información sobre posibles apoyos externos y recursos institucionales disponibles para recibir ayuda psicológica y asesoramiento jurídico. En el caso del alumnado agresor, orientaciones sobre cómo educar para prevenir, evitar y rechazar todo tipo de violencia y, en especial, la violencia de género, e información sobre programas y actuaciones para la modificación de conductas y actitudes relacionadas con la violencia de género.
-          Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y servicios: orientaciones sobre cómo intervenir ante una situación de violencia de género y cómo desarrollar acciones de sensibilización, prevención y rechazo de la violencia, así como programas de formación específica.

La dirección del centro se responsabilizará de que se lleven a cabo las actuaciones y las medidas previstas, informando periódicamente a la Comisión de Convivencia, a las familias o responsables legales del alumnado, y al inspector o inspectora de referencia, del grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumnado implicado.

Paso 11. Comunicación a las familias o responsables legales del alumnado.

Se informará a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de carácter individual, así como las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas para el grupo, nivel y centro educativo, observando en todo momento confidencialidad absoluta en el tratamiento del caso.

Paso 12. Seguimiento del caso por parte de la inspección educativa.

El inspector o inspectora de referencia realizará un seguimiento de las medidas y actuaciones definidas y aplicadas, así como de la situación escolar del alumnado implicado.

Paso 13. Asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar.

Si se considera necesario para el desarrollo de las medidas y actuaciones definidas para cada caso de violencia de género en el ámbito educativo, el centro contará con el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar. Para ello, se establecerá de manera coordinada un contacto permanente con los miembros de este Gabinete a través de la Delegación Provincial de Educación correspondiente.




ANEXO IV
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE AGRESIÓN HACIA EL
PROFESORADO O EL PERSONAL NO DOCENTE

Caracterización.

Este protocolo pretende articular los mecanismos de protección, asistencia y apoyo al profesorado o al personal que ejerce sus funciones en el ámbito de la enseñanza.

En Andalucía, con fecha 3 de septiembre de 2010, se formalizó un protocolo marco de colaboración entre la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía y el Ministerio Fiscal en la Comunidad Autónoma de Andalucía, para la coordinación de actuaciones ante determinados supuestos en el ámbito escolar, donde se incluía las agresiones al profesorado.

Para la aplicación y desarrollo de lo establecido en el mencionado protocolo marco de colaboración se tendrá en cuenta lo que sigue:

a)    Conductas protegidas:

-          Agresiones
-          Intimidaciones graves
-          Resistencia activa grave
-          Cualquier otra conducta que tuviera la consideración de delito o falta en el
-          Código Penal.
-          Las conductas descritas pueden ser cometidas por el alumnado o por cualquier persona que tenga relación con el mismo.

b)    Sujetos protegidos:

-          La protección jurídica irá dirigida al profesorado y al personal de administración y servicios y de atención educativa complementaria de los centros públicos, en el ejercicio de sus funciones. También irá dirigida al profesorado de los centros docentes privados concertados.

Este protocolo se aplicará al profesorado y personal descrito, en el ejercicio de sus funciones, independientemente de que el hecho se produzca en el interior del centro docente o fuera del mismo.

PROTOCOLO

Paso 1. Primera actuación ante una situación de agresión.

Ante cualquier posible agresión al personal del centro procede mantener la calma, tratar de contener la situación y, en último extremo, responder exclusivamente mediante el empleo de medios de legítima defensa y solicitar ayuda. El auxilio y presencia de los compañeros o compañeras u otras personas cercanas servirá en un primer momento para contener y/o acabar con la situación de violencia, además de que puedan actuar como testigos de los hechos si ello fuera preciso.

Paso 2. Solicitud de ayuda externa.

En el caso de que, a pesar de los intentos de disuadir al agresor o agresores, la situación de violencia persista, se pasará a reclamar ayuda inmediata a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, bien sea a la Policía Local, Policía Nacional o Guardia Civil para que se personen en el centro o lugar donde se desarrollen los hechos que motivaron la actuación.

Paso 3. Comunicación al equipo directivo y a la inspección educativa.

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de una situación de agresión tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del director o directora del centro o, en caso de ausencia, de otro miembro del equipo directivo.

El director o directora, o el equipo directivo notificará inmediatamente el hecho al inspector o inspectora de referencia del centro quien, en función de la gravedad de los hechos, se personará en el centro o, al menos, atenderá al profesional agredido vía telefónica.

Paso 4. Servicios médicos.

En caso de agresión a un profesional, si fuera necesario, éste se dirigirá, acompañado de algún miembro del equipo directivo del centro, al correspondiente Servicio de Medicina Preventiva o al Servicio de Urgencias, donde se procederá al reconocimiento y a las actuaciones pertinentes, por parte de los facultativos de los servicios médicos. En cualquier caso, se solicitará un informe o parte de lesiones.

ACTUACIONES DE LA INSPECCIÓN EDUCATIVA

1. Contacto con el profesional agredido.

El inspector o inspectora de referencia del centro, cuando tenga conocimiento de que se ha producido una situación de agresión hacia un profesional, en función de la gravedad de los hechos se personará en el centro o atenderá al profesional agredido vía telefónica.

2. Ofrecimiento de asistencia jurídica.

En el caso del personal docente de centros públicos, el inspector o inspectora de referencia del centro le ofrecerá asistencia jurídica, según lo establecido en la Orden de 27 de febrero de 2007, por la que se regula la asistencia jurídica al personal docente de todos los niveles educativos, a excepción del universitario, dependiente de la Consejería de Educación, y se establece el procedimiento para el acceso a la misma.

De acuerdo con las previsiones del artículo 4 de la citada Orden, la inspección educativa informará sobre la asistencia jurídica que podrá articularse, en función de la opción de quienes resulten interesados, por las siguientes fórmulas:

-          A través de Letrados adscritos al Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía, de acuerdo con lo establecido en la Disposición Adicional Segunda del Decreto 450/2000, de 26 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía y del Cuerpo de Letrados de la Junta de Andalucía. Quienes resulten interesados en el uso de esta fórmula deben conocer que la asistencia jurídica por parte de los Letrados adscritos al Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía se proporcionará exclusivamente para aquellos procedimientos judiciales que se diriman contra ellos y conforme a las previsiones de la antedicha Disposición Adicional Segunda.
-          A través de profesionales que facilite la Consejería de Educación.
-          A través de profesionales elegidos por la persona interesada, en la forma prevista en el artículo 8 de la Orden.

Asimismo, la inspección educativa le informará sobre el procedimiento para cursar la solicitud de asistencia jurídica que se presentará en la correspondiente Delegación Provincial de Educación, con la siguiente documentación:

-          Solicitud, según modelo previsto en el Anexo I de la citada Orden.
-          Informe de la dirección del centro, según modelo previsto en el Anexo II de la Orden, en el que se recoja una descripción detallada de los hechos.
-          En su caso, copia de la citación judicial correspondiente donde conste el tipo de trámite procedimental para el que se requiere la presencia del profesional letrado.
-          Pruebas y documentación que contribuyan al esclarecimiento de los hechos, en particular las que acrediten que los hechos se produjeron en el desempeño de la actividad docente o como consecuencia de ella.

Estudiada la solicitud y demás documentación aportada, la persona titular de la correspondiente Delegación Provincial de Educación dictará Resolución en un plazo que permita hacer efectivo el ejercicio del derecho cuyo reconocimiento se requiere.

3. Ofrecimiento de apoyo psicológico.

El inspector o inspectora de referencia del centro docente orientará e informará al personal afectado y, si fuera preciso, arbitrará las medidas necesarias, a fin de que la persona interesada reciba asistencia psicológica, que se podrá articular, bien a través del área de apoyo a la función tutorial del profesorado y de asesoramiento sobre la convivencia escolar del correspondiente Equipo Técnico Provincial para la Orientación Educativa y Profesional, o bien a través de la intervención de profesionales externos, en el marco de los correspondientes convenios de colaboración que la Consejería de Educación pueda establecer con los Colegios Oficiales de Psicología de Andalucía.

4. Informe a la Delegación Provincial de Educación.

Por último, el inspector o inspectora de referencia del centro recabará la información necesaria para su traslado a la persona titular de la Delegación Provincial de Educación. El informe especificará, en su caso, los daños materiales producidos, incluido el posible daño patrimonial sufrido por la Administración o su personal a consecuencia de destrozos, sustracciones e incluso por la incapacidad laboral del profesional agredido. También se harán las recomendaciones de índole administrativo que se pudiesen adoptar. A dicho informe se adjuntará, en su caso, el informe o parte de lesiones de los servicios médicos para su traslado a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales de la Delegación Provincial de Educación.

ACTUACIONES DE LA DIRECCIÓN DEL CENTRO

1. Recogida de la información.

El equipo directivo recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuación, realizando un informe con los datos obtenidos:

-          Profesional agredido.
-          Identificación del agresor o agresora.

-          Testigos.
-          Tutor o tutora, en el caso de que la agresión haya sido cometida por un alumno o alumna.
-          Otros profesionales que tengan relación con la situación de agresión.
-          Otro personal del centro o de la comunidad educativa que tenga contacto o relación con el agresor o agresora.

2. Canalización de la denuncia.

A fin de agilizar su tramitación procesal, las denuncias serán canalizadas por la dirección del centro a las secciones de menores de las correspondientes fiscalías provinciales, mediante la cumplimentación del modelo 1, adjunto al presente protocolo, incorporando el parte de asistencia médica si lo hubiera, en el caso del alumnado menor de edad.

En el supuesto de personas mayores de 18 años, la denuncia, que se realizará de acuerdo con el modelo 2, se trasladará al Juzgado de Guardia o a los Cuerpos de Seguridad del Estado.

A estos efectos, y según lo dispuesto en la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, hay que distinguir dentro del alumnado dos franjas de edad:

-          Hasta 14 años estarán exentos de responsabilidad penal. Por tanto su represión quedará limitada al ámbito educativo en los términos recogidos en el artículo 3 de la citada Ley.
-          De 14 a 18 años son responsables penalmente conforme a la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, correspondiendo la instrucción del expediente a la Fiscalía de Menores y su enjuiciamiento al Juez de Menores.

En el caso de personas de 18 o más años su instrucción corresponde, conforme al artículo 14 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, a los Jueces de Instrucción y su enjuiciamiento al Juzgado de lo Penal o a la Audiencia Provincial.

3. Información a las familias del alumnado implicado.

Si el agresor o agresora fuera un alumno o alumna del centro, el director o directora del centro procederá a comunicar los hechos a sus familias.

4. Aplicación de medidas disciplinarias.

Si el agresor o agresora es un alumno o alumna del centro, se procederá a la adopción de medidas disciplinarias en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en los Decretos 328/2010 y 327/2010, de 13 de julio, por los que se aprueban los Reglamentos Orgánicos de los institutos de educación secundaria, y de las escuelas infantiles de segundo grado, los colegios de educación primaria, los colegios de educación infantil y primaria y los centros públicos específicos de educación especial.

5. Comunicación a la Comisión de Convivencia.

El director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la Comisión de Convivencia de centro, para su conocimiento.

6. Comunicación a la inspección educativa y otros servicios de la Delegación Provincial.

El director o directora del centro remitirá asimismo el informe al Servicio Provincial de Inspección de Educación, todo ello sin perjuicio de la comunicación inmediata del suceso.

Si existiese parte de lesiones y/o incapacidad laboral del profesional agredido, la dirección del centro comunicará también estos hechos a la Asesoría Médica de la Delegación Provincial de Educación.

7. Registro informático.

En caso de agresión a un profesional, los datos específicos de cada incidente se registrarán según lo establecido en el artículo 12.1 de la presente Orden.

ACTUACIÓN DE LA DELEGACIÓN PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

La persona titular de la correspondiente Delegación Provincial de Educación comunicará al centro el rechazo de la agresión y pondrá a disposición del mismo y de sus profesionales aquellas medidas de apoyo que se estimen convenientes.

Como acción preventiva, tras mediar una agresión y a petición del profesional, la persona titular de la Delegación Provincial podrá determinar su adscripción temporal a otro centro de trabajo.

GUÍA DE ORIENTACIÓN JURÍDICA

La finalidad principal de esta guía es la de orientar a los profesionales en las acciones legales que puedan emprenderse en cada situación y caso.

1. Jurisdicción.

De la ejecución de las infracciones que se contemplan en este protocolo de actuación pueden nacer dos tipos de acciones, lo que obliga a precisar ante qué jurisdicción pueden ejercitarse las mismas:

-          Acción Penal: en tanto que se encuentran tipificadas en el Código Penal, como delito o falta para el castigo del culpable o la culpable, y únicamente puede ejercitarse ante la jurisdicción penal.
-          Acción Civil: en los supuestos en que se hayan producido daños y perjuicios, y con el fin de conseguir la restitución de la cosa, la reparación del daño y la indemnización de perjuicios causados por el hecho punible. La acción civil derivada de un ilícito criminal puede ejercitarse conjuntamente con la penal, o bien separadamente ante la jurisdicción civil.

Por tanto, cuando un profesional sufra algún tipo de infracción penal de la que se deriven daños y perjuicios, podrá ejercerse no sólo la acción penal para el castigo del culpable o la culpable, sino también la acción civil para reclamar la indemnización que corresponda, bien dentro del propio proceso penal, o bien separadamente ante la jurisdicción civil, teniendo en cuenta en este último supuesto que si el proceso penal se encuentra ya iniciado, no se podrá promover pleito alguno hasta que aquel no haya concluido mediante sentencia firme.

2. Inicio del procedimiento.

Puede iniciarse mediante denuncia o mediante querella:

-          Denuncia: resulta mucho más ágil, ya que no requiere especiales requisitos formales para su admisión.
-          Querella: debe formularse siempre por escrito ante el órgano jurisdiccional competente.

Además, los atestados que redacten los funcionarios de la policía, a consecuencia de las averiguaciones que hubiesen practicado cuando son requeridos desde el propio centro docente, tendrán la consideración de denuncia.

3. Plazo.

La responsabilidad penal se extingue por prescripción del delito o falta, por lo que la acción penal debe promoverse con anterioridad al transcurso de los plazos de prescripción que se establecen, fundamentalmente, en función de la duración de la pena que la ley señale para el delito o falta cometidos.

Concretamente, en el caso de las faltas, el plazo de prescripción establecido por el
Código Penal es de seis meses.

4. Pruebas.

Por último, hay que recordar que en materia penal rige el principio de presunción de inocencia, por lo que el denunciante debe procurar acudir al juicio con pruebas suficientes para poder enervar dicha presunción.

En este sentido resulta de gran utilidad:

-          La declaración de testigos.
-          Los partes de asistencia sanitaria, en el caso de agresiones físicas. Es recomendable que en todos los supuestos en que se produzcan agresiones físicas, el profesional sea asistido, de forma inmediata, por un facultativo.



MODELO 1

A LA FISCALÍA DE MENORES

D./Dª. ________________________________________ , con D.N.I. nº_________ ,con teléfono de contacto _____________ , al amparo de lo dispuesto en el artículo 773.2 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, por medio del presente escrito, al que se acompaña la siguiente documentación:

a)
b)
c)

formulo DENUNCIA por los siguientes HECHOS:

PRIMERO: Como director/a del centro docente ___________________________ , sito en la c/ ________________________ , de _______________ , expone que el alumno/a _____________________________ , de _____ años de edad, que cursa _________________ , (detallar el hecho ocurrido) __________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________

SEGUNDO: tales hechos fueron presenciados por:
- D./Dª. ___________________________ , con D.N.I. nº ___________ , y con domicilio a efectos de notificaciones en _______________________________
- D./Dª. ___________________________ , con D.N.I. nº ___________ , y con domicilio a efectos de notificaciones en _______________________________

POR TODO ELLO, como director/a del centro docente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, de responsabilidad penal del Menor, interesa a esa Fiscalía la práctica de las diligencias oportunas para la averiguación de los hechos y la identificación de las personas criminalmente responsables.

En ______________ , a ____ , de _____________ , de ______



EL DIRECTOR O DIRECTORA,




Fdo.: ________________



MODELO 2

AL JUZGADO DE INSTRUCCIÓN O A LOS CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO

D./Dª. ________________________________________ , con D.N.I. nº _________ , con teléfono de contacto _____________ , al amparo de lo dispuesto en el artículo 773.2 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, por medio del presente escrito, al que se acompaña la siguiente documentación:

a)
b)
c)

formulo DENUNCIA por los siguientes

HECHOS:

PRIMERO: Como director/a del centro docente ___________________________ , sito en la c/ ________________________ , de _______________ , expone que la persona _____________________________ , de _____ años de edad, que cursa _________________ , mayor de edad, (detallar el hecho ocurrido) ____________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________

SEGUNDO: tales hechos fueron presenciados por:
- D./Dª. ___________________________ , con D.N.I. nº ___________ , y con domicilio a efectos de notificaciones en _______________________________
- D./Dª. ___________________________ , con D.N.I. nº ___________ , y con domicilio a efectos de notificaciones en _______________________________

POR TODO ELLO, como director/a del centro docente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, aprobada por Real Decreto de 14 de septiembre de 1882, interesa a esa Fiscalía la práctica de las diligencias oportunas para la averiguación de los hechos y la identificación de las personas criminalmente responsables.

En ______________ , a ____ , de _____________ , de ______


EL DIRECTOR O DIRECTORA,




Fdo.: ________________


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